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驻沪海军某基地供应站靠创新提升保障力(组图) |
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| NEWS.SOHU.COM 2004年12月01日16:17 来源：解放军报 |
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研究保障方案
网上办公
驻沪海军某基地供应站负责辖区范围内舰艇部队主副食品的供给保障任务。今年以来，供应站以100%的满意度和精确度，保障了舰艇部队的日常生活，保障了舰艇部队海上训练、演习等重大任务，多次受到上级的通报表彰。
一个专门负责舰艇部队主副食品保障的基地供应站，如何成功地实现了“两个100%”的保障目标？记者采访时，供应站主任王玉宝介绍说，是创新使他们的保障力水平实现了大幅度跃升。
实践高标准 提升满意度
年初，上海某军港，数艘战舰备航待发，供应站保障人员带着满载主副食品的车辆赶到码头并实施补给，补给还在进行，舰艇上的官兵就已经问题一大堆：这个数量不够，这个品种不好┄┄早已满头大汗的保障人员更是满肚子委屈：这么大的量，我们能筹措到、送过来就已经不错了！
保障是使命，服务是中心，满意就是标准。刚刚走马上任的王玉宝主任坐不住了：新军事变革对后勤保障的要求越来越高，任务再重，困难再多，也要保证舰艇官兵的满意度！
怎样才能保证舰艇官兵的满意度呢？他们开始了艰苦的探索。他们主动到舰艇部队调研，共同探讨“药方”。他们到上海市各大配送中心、各大批发市场调研，学习了解他们在经营管理中的成功经验。他们广泛发动技术骨干献计献策，共收集了18个课题进行攻关。
他们以质量取信。为确保供应质量，他们首选具备相关资质、有卫生经营许可证的配送中心和上海市定点的绿色食品生产基地为供应商。食品卫生安全关系到舰艇部队的战斗力，他们与供应商签定《食品安全责任书》，明确所供食品质量要求和各自承担的责任，供应商在供应蔬菜、水果的同时，必须提供农药残留报告；供应其它食品时，事先提供名称、生产厂家、地址、联系电话、生产日期、保质期等资料和样品。在食品入库时，他们建立了三人验收两级把关制度，保管员、分管助理和科长三人到场验收，站领导抽查，不符合要求的坚决不准入库。今年6月份，对某舰艇实施补给回站后，供应站领导接到了某舰副长的电话，称一只小南瓜在搬运过程中被摔坏。得知情况后，保障人员立即赶赴码头，对破损小南瓜进行调换。
他们以价格取信。食品价格是后勤保障关键性因素，为在价格上占有主动权，他们加入上海市菜篮子工程和某大型批发市场价格信息网，每天查询当天最低价格，每周为舰艇部队发布价格信息。他们派出市场调查人员，到上海主要集贸批发市场调查，对所有数据进行分析对比，得出一个时间段内各种主副食品的最优价格。他们每半年进行一次竞争招标，在确保质量的前提下，对供货价格进行评判分析，参照市场调查的数据，谁的实力强、质量好、价格合理，谁就中标。他们严格食品出入库登记，凭票发货，按月盘点，所有库房实行双人双锁，有效地防止了食品跑冒滴漏。
他们以服务取信。他们以对战斗力高度负责的精神，在保障任务十分繁重的情况下，主动和海军某医药研究所联系，从营养学的角度，每周为舰艇部队制定一次切实可行菜谱。针对舰艇厨房空间狭窄、冰库容积小、淡水储存少、加工能力有限的特点，他们对主副食品进行精加工、细加工和成品化加工，既可以使补给的食品能直接下锅烹饪，减轻舰艇炊事人员的劳动强度，又可以减少食品的体积，增加携行量。他们在站内开设小型超市，公开供应品种、数量、质量和价格，极大地方便了舰艇部队的采购、预约。他们建立内部结算管理网络，使物品收发、核价、开票、核算连网，实现微机控制与管理，提高结算管理效率。他们在设立意见箱的基础上，每月两次深入舰艇部队征求意见，对舰艇部队在主副食品供应上的意见，认真加以解决。
服务保障的高标准，使供应站的服务保障水平有了较大幅度提高，并得到了舰艇部队的广泛认同，现在，舰艇部队不仅主副食品需要供应站保障，有时购买其他办公或生活用品时，他们也主动找供应站帮助，他们说，供应站物美、价廉、服务好，最值得舰艇部队的信赖。
叫板老大难 处处谋创新
这是一个难忘的经历。一次，10余艘舰艇紧急备航。接到任务后，供应站官兵马上实施筹措和补给，可是，由于保障力量不足，即使再增加一倍的备航时间，也无法按要求实施充分补给。情急之下，他们只得优先补给部分舰艇，对补给不足的其余舰艇，数十小时后，他们赶到另一保障点进行补给，才算完成了任务。
这是在平时，如果是在战时这怎么办？现实使他们感到，单一的保障模式已经不能适应新军事变革的需要，在自身力量不足的情况下，唯有借助社会力量，才能更好地履行使命。为此，他们对社会保障力量进行调研，和上海各大型配送中心、大型批发市场、大型冷冻仓库建立联系，在多方协商和论证的基础上，大胆地将社会力量纳入供应站战时应急保障体系。他们组织人员查阅大量资料，进行10多次试验论证，建立了主副食品软件系统，记录了应急保障体系内所有供应点的信息，什么品种，什么价格，在什么地方，用什么电话号码能联系上，用什么办法能确保在第一时间到位，只要鼠标一点，就全部一目了然。他们首次和沿海兄弟部队供应站实行信息共享。过去，一些舰艇出航后在外地急需补给，官兵难以实施紧急保障。现在，他们建立编队需求信息库，一旦某舰需要主副食品保障，相关供应单位就可实施紧急援助。他们积极探索协同保障的新方法，以供应站自身力量为基础，和地方保障力量携手攻关，今年以来已先后8次进行一体化保障训练，实现了军地保障力量的无缝衔接。
受“供应站就是后勤保障”观念的长期影响，供应站保障指挥手段相对比较落后，他们就信息化建设进行攻关。他们着眼提高指挥效能，请海军指挥学院的教授帮助培养信息人才，指导大家运用网络技术建立起保障指挥信息系统，实现了网上数据分析、文书拟制、保障法指挥作业。在此基础上，他们还建立了海上机动保障指挥网，应用新技术探索出有线与无线互通、移动指挥网与固定指挥网自动切换的指挥方法。
在全体保障人员的共同努力下，供应站的保障能力迈上新台阶。前不久，供应站突然接到上级命令：准备出航的某型战舰急需补给。保障人员打开电脑，输入相关信息，不到一分钟，一份紧急保障方案就形成了，采购地点，货物价格、运输队伍，保障人员等一目了然。最后，应急保障以准确、及时、迅速得到上级的好评。
构建新平台 实现新突破
在保障力建设中尝到甜头的供应站党委认识到，只有不断培养、储备人才，才能适应高技术条件下局部战争的需要，才能履行好保打赢的使命。
在上级首长和机关的帮助下，他们出台了一系列人才培养的规划与措施。针对保障范围广、任务重的特点，他们采取“短学制、快速度、多周期”和“全员培训、骨干轮训、尖子送学”的滚动式培养模式，建立了部队、院校、社会共育人才的培养体系，先后有11批200余人次参加各类知识的学习培训。目前，供应站官兵称职率达100%，在工作实践中有创新成果的在42%以上。
他们想方设法为人才的成长和发展创造良好环境。军需助理周永东，1997年从解放军军事经济学院毕业来到供应站后，业余时间勤奋学习，考取上海交通大学在职研究生，并已经取得硕士学位。工作中，他理论联系实际，解决了不少“瓶颈”问题，但由于家庭困难，曾多次提出转业。为留住用好这么一个人才，供应站领导一边帮助他解决家庭生活中的实际困难，一边给他搭建舞台，发挥他的长处，终于使他安心本职工作。经过周永东和战友们的共同努力，“财务报表软件”、“采购信息软件”、“战时保障指挥应用软件”、“网上指挥平台”等9个实用创新项目先后开发成功并投入使用，极大地提高了供应站的保障效能。（江平吴道群 特约通讯员 吴寒月）卫生化验舰艇补给
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