沈阳铁路局在日前一次大规模检查中发现———车票代售点多数是“黑户”
日前,沈阳铁路局对管内的120余个火车票代售点进行了今年首次最大规模的检查。令人惊奇的是,在为期18天的检查中,涉及沈阳的正规火车票代售点只有11个。那么街面上数以百计的代售点到底是怎么冒出来的?
铁路部门:我们无权清理“黑户”
挂火车票代售点的统一标识、营业执照,用的是铁路部门专用的售票系统……这些都是铁路部门指定火车票代售点的明显标志。据沈阳铁路局票务中心毕副主任介绍,目前,沈阳地区由铁路部门指定的火车票代售点只有11家,其余售票点均属违法经营的黑户。
从检查情况看,11家正规售票点都能按章办事,没有发生违法违规现象。严重扰乱铁路售票秩序的都是社会上零散的火车票代售点。由于这些黑户代售点并不在铁路部门监管范围内,铁路部门明知他们违法,但也无权对其进行查处。
记者暗访:黑售票点近200家
一块写着“代售火车票、机票”的牌子、一部电话、一张桌子、一把椅子。这就是人们常常在街头看到的火车票黑代售点。它们普遍没有营业执照,没有铁路部门指定的代售点标识,有些代售点干脆就是在小卖部挂个“代售火车票”的牌子,一切业务往来,全凭一张嘴和两条腿。据知情人透露,目前分布在沈城各处的大小黑售票点不下200家。
昨日上午,记者以急买沈阳到上海的火车票为名,先后到太原街、北站附近的两个火车票代售点(均不在11家正规代售点之列)咨询票价,结果两家分别要加收10元-20元的“手续费”。按规定,铁路部门售票时,只许收旅客5元钱的客票销售服务费,并随票给旅客开具5元的正规发票。像这种10元、20元的“手续费”均属违法收费。然而,更让旅客伤心的是,加价还只是黑户代售点惯用的发财手段之一,有些代售点今天营业,明天走人,有的旅客交了钱,也拿不到票。
知情人揭底:黑户常用3种方式倒票
随着人们出行的增多,越来越多的黑户代售点应运而生,由于这些代售点多是“游击战”,旅客发现上当后,想维权也很困难。那么这些“黑户”到底抓住了旅客什么心理?他们是怎么赚黑心钱的呢?
据一位知情人透露,黑户瞄准的发财对象多是急于买票的人和热门紧俏的火车票。随着网络等现代科技的发展,黑户们倒票的方式也不断翻新。一般情况,黑户们都通过3种方式倒票赚钱:一是代售点通过电话了解旅客的预订票信息,然后找人排队到正规的售票窗口购票,从中赚取加价费;二是代售点通过网上购票方式购票,再加价倒卖给旅客;三是代售点每天雇人守在车站低价收购旅客的退票,再加价倒卖给旅客。
时代商报记者马薇