本报今天上午消息 记者赵燕华报道：就本报关于停车场乱收费投诉难的问题，物价部门今早回应记者的采访。
对于专设的“停车场乱收费举报”电话———12358老是打不通，广州市物价局有关负责人表示，物价部门已经注意到这个问题，正在考虑给电话升级、增加线路，同时增加值班人数，争取取消电话录音。
物价部门解释，由于投诉来电太多，尤其是近期停车场实施新的收费标准后出现了一个投诉高峰，而物价局设置的投诉电话只有四条线路，值班人员定编也只有五个，从每天下午5时30分开始只能用电话录音的方式接受投诉。
有读者反映，新收费标准出台后好像更乱了。为此，市价格监督检查分局局长王富军表示，由于新标准中有的执行政府指导价，有的是政府定价，加上区分这两者的三色标价牌才发出了一部分，物价部门目前正加紧发放停车场三色标价牌和统一编号，以完善和规范管理。
王富军透露，三色牌一律要报物价局审批，由物价部门统一发牌统一编号，市民凭标价牌颜色就可以知道停车场的收费标准，凭编号认定停车场合法与否，可谓一目了然。他说，如果再发现违规收费就要进行处罚。
据悉，物价部门即将进行停车场收费检查，对不明码标价的，最高可处罚20万元。
（晓航／编制）
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