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国内民航推广电子机票 力争2007年取代纸质机票


NEWS.SOHU.COM  2004年12月14日13:54  来源:春城晚报
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  节约成本、节约时间的国内民航电子客票推出两年多来,并未受到旅客追捧。中国国际航空公司市场部副总经理朱松岩日前在昆明透露:推广电子客票已是大势所趋,按照国际航协的计划,力争2007年在中国地区用电子客票取代纸质客票。要做低成本的航空公司,就应像乘公共汽车一样先上机后买票。

  据介绍,在欧美等信息化发达国家,电子客票、无纸化乘机等已是非常普遍的现象。旅客通过互联网订票之后,仅凭身份证或护照就可在机场直接乘机。由于我国航空电子客票推广才刚刚开始,与外航在电子客票销售上的差距,已使国航在美洲、澳洲等航线上丧失了不少市场。

  两年前,南航在国内率先推出电子客票。此后,东航、国航、海航、深航等航空公司也相继推出电子客票。据国航统计:国航电子客票销售已近100万张,每月销售量占全部票额的10%左右。在全国已开通国航电子客票的30多个城市中,国航昆明营业部的电子客票销量排名第五,每月销量占售票额的1/4。

  此外,由于航空公司80%以上的机票要靠代理人销售,给代售点的的优惠多,使代售点的机票折扣比电子客票低。如何平衡网上直销与代理人的关系是待改进的问题之一。

  赵学康

  

转自搜狐



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