在深厚文化底蕴的古城，中国民生银行西安分行稳步发展，日益壮大。截至今年9月底，分行总资产已达66亿元，各项存款余额56亿元，各项贷款余额38亿元，累计发放贷款90多亿元，实现账面利润3448万元。一个产品齐全、功能完善、管理先进、业绩良好，具有较强竞争力的现代商业银行正在悄然崛起。
该行三年来取得的良好业绩，在很大程度上得益于企业文化的建设，可以说作为支撑和推动企业发展的力量，成功的企业文化已成为民生银行西安分行可持续发展的源头活水。
对于一家新兴的商业银行来说，民生银行西安分行的领导班子审时度势，为该行设计了一条科学、理性的发展之路。分行陈凌行长常说：“我们绝不能穿新鞋，走老路；我们要把民生银行西安分行办成陕西一流的现代商业银行。”
基于这种经营理念，民生银行西安分行遵循现代商业银行的经营原则，不断完善公司治理结构，努力建立“科学规范、操作灵敏、运转高效”的经营管理机制。他们狠抓基础建设，加大科技投入，依靠人才兴行，逐步形成了银行的核心竞争力。在发展业务的同时，该行始终将防范经营风险放在重要的位置。分行成立了资产负债管理委员会、贷款审查委员会、财务管理委员会和风险管理委员会，设立了相应的职能管理部门，形成了一套较为完整的风险防范体系，保证了各项业务的稳定协调发展。在当前社会信用体系不够健全的经济环境下，该行的资产质量保持了较高的水平，受到同业的普遍关注，走出了一条“低风险、快增长、高效益”的发展道路。
民生银行西安分行立足陕西经济的发展，实施行业开发战略，以优秀行业、企业、客户、产品为重点，以优质高效服务和业务创新为手段，努力培育和发展优质战略客户，逐步形成了稳固的客户群体，支持了一批关系国计民生的重点项目。80％以上的贷款投向了电力、电信、交通运输、石油天然气、能源化工、建筑、有色金属、航空航天等国家重点建设项目和重点行业。
民生银行的金融产品体现着对客户细致入微的关怀。民生“钱生钱”储蓄理财、民生卡代缴费、民生家园“1＋3”住房按揭贷款、民生书友卡、贵宾服务、外汇理财、人民币理财、代收话费、代收物业费、保管箱等产品和服务，处处流露出对客户的细微、周到服务。该行在为企业办理传统业务的同时，积极推出了买方付息票据、厂商一票通、票据置换等新产品，不仅有效地降低了企业支出，同时也为解决中小企业融资难开辟了一条蹊径。民生银行与西安市200多个工商银行的营业网点全面开展了民生卡业务柜面代理，与中信、浦发、华夏银行20余个储蓄网点开通了“四行存取通”业务。自助银行、电话银行、手机银行、网上银行等服务网络给客户带来了更多的便利，越来越多的人开始接受民生银行。
民生银行西安分行在发展过程中一直致力创造公平、和谐、积极向上、充满活力的人才环境，不断拓展人才发展的空间。该行成立以来，凭借“唯才是举、任人唯贤”的用人机制吸引、培养、造就了一大批优秀的中高级管理人才、客户经理和各类专业人才。三年来，有30多位优秀员工相继走上了领导岗位。在人才的发展过程中，该行一方面引进高素质人才，解决人才增量问题；另一方面对现有的人才进行深层次的开发，通过岗位培训、考核奖惩等有效手段，使人才的存量不断优化。
该行还建立了完善的福利体系，如交通、住房、通讯补贴以及各类保险，为员工定制了工服、建起了免费提供三餐的职工餐厅，购置了员工周转房，制定了员工购车方案优惠政策，解决了员工衣、食、住、行等问题。在近期全行范围开展的一次问卷调查活动中，所有员工都对民生银行未来的发展充满信心，认为民生银行机制灵活、激励措施到位，能够体现个人价值，在民生银行工作找到了归属感。
企业文化是形成企业核心竞争力的重要方面，也是企业发展的不竭动力。民生银行西安分行的企业文化可以归纳为“六个一”工程，即“打造一支精锐团队、建立一套良性机制、弘扬一种创业精神、强化一种市场意识、坚持一套经营理念、打造一个民生品牌”。用陈凌行长的话说，民生银行西安分行要在激烈的市场竞争中赢得先机，为今后的健康、稳定发展奠定良好的基础，必须实现四大飞跃：存款规模的飞跃、盈利能力的飞跃、内部管理的飞跃、企业形象的飞跃。
2004年初，以“破百亿，奔小康”为主要内容的“大唐腾飞”计划在民生银行西安分行拉开帷幕。“大唐腾飞计划”的全面启动是民生银行西安分行在规模、质量、效益等方面一次新的飞跃，标志着该行正在驶入全面发展的快车道。
（本报通讯员 钟晓冬 本报记者 宋志明）
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