日前，“民情信箱”接到读者反映：他在如厕后向厕所收费人员索要发票，收费人员一脸茫然：我们这从来不提供发票。读者说：公厕也是服务业，交了钱怎么可以不给发票？
现场调查：少人索要没人提供
昨天，记者来到了位于上海博物馆旁边的公厕，支付了一元钱如厕费后，向收费人员索要发票。这名收费人员惊讶地问：“发票？上厕所也要发票？我们这里没有什么发票的，难不成上个厕所你也想要拿发票回单位报销？”
当记者表明来意后，她向记者解释道，有人在如厕后向她索要发票的事情很少发生，索要发票就意味着想要凭这个收据报销，她实在想不到现在会有谁上个厕所也想报销的。
随后，记者来到了位于武胜路10号的三星级厕所，负责这家星级服务示范公厕的严阿姨告诉记者，的确有部分顾客会在如厕后向他们索要发票，但是他们根本就没有类似收据性质的发票，碰到这样的问题，我们会打电话到上属的广场服务公司，让公司开票后直接送到顾客的手中。
税务部门：按规定应开具发票
据税务部门介绍，若是经过审核可以收费的公厕，依据《中华人民共和国发票管理办法》第四章第二十条，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项时应向付款方开具发票。按照这样的条例规定，那么顾客有权在如厕后向厕所索要发票，而厕所则有义务向顾客提供发票。
有关专家表示，如厕后索要发票就像是停自行车后拿回停车凭证一样，是经营者对服务的一种保证。对于顾客来说，消费后没有拿到发票等于放弃了他应拥有的权利；对于经营者来说，不提供发票则意味着存在少交税的可能。
环卫部门：公厕发票明年推出
市环卫局的有关人员昨天向记者透露，其实公厕收费后开票的事项正是他们明年上半年要解决的问题，目前此事已正式列入了明年的工作计划中，全市公厕将统一使用类似于自行车停车凭证的发票。此种发票将由财政局统一印制，面额从几角到几元不等，顾客在付费后即可拿到同面值的发票。
该人员表示，现在，公厕开票事项的有关前期工作，该局已在顺利进行中。明年上半年，顾客们如厕后即可索要发票。 晚报记者 程贤淑 实习生 李静颖
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