卡洛斯·古铁雷斯 (Carlos Gutierrez)
候任职位:商务部长
异国穷小子挽救美国大公司
逃亡:从古巴到墨西哥
现年51岁的卡洛斯·古铁雷斯出生在古巴哈瓦那一个庄园主家庭,当古铁雷斯只有7岁的时候,有一次他们一家人到美国迈阿密度假,但是谁也没有想到,这次度假却让他们至今再也没有回到故乡的怀抱。
1960年古巴革命胜利以后,由于政治的原因,曾经拥有大片波萝种植园的老古铁雷斯不得不放弃了在那里的产业,拖家带口,远走他乡,过起了飘泊的生活。古铁雷斯一家最先逃亡到达了美国离古巴最近的佛罗里达州,在迈阿密待了一段时间以后,又辗转到了邻国墨西哥的首都墨西哥城落脚。
卡洛斯的父亲那时人生地不熟,但为了养家糊口不得不东奔西走,最后好不容易在美国一家著名食品公司在墨西哥的工厂谋得了一个打杂的差事。靠着这份微薄的薪水,一家子勉强能在这个陌生的国度里生存下来。但是,生活刚刚有点起色,不幸又再次袭来。不久,当地出现了经济危机,许多外国大公司因经营艰难而要大幅度裁员,来自异乡的少数族群自然首当其冲,卡洛斯的父亲自然也没有例外。从小经历了不少变故的小古铁雷斯特别懂事,看到家里面临揭不开锅的尴尬,年纪轻轻就早早出来闯荡,要为家里分忧。
谋生:从卡车司机到“超级推销员”
据古铁雷斯本人透露,他从来没有念过大学,英语还是从迈阿密海滩的一个饭店服务生那里学的。但是古铁雷斯却在实际工作中学到了贸易这个最有用的工具。1975年,22岁的古铁雷斯抓住了一次偶然的招工机会,加入了美国著名食品巨头凯洛格公司在墨西哥的市场营销人员培训阵营当中。虽说成为了“营销人员”,其实开始的时候古铁雷斯只是一个再平凡不过、甚至被人瞧不起的卡车司机,工作枯燥无味。他每天的任务就是早上早早起床,开着卡车穿行于墨西哥城的大街小巷,负责给各地的超市和早餐摊点送冻麦片。
此外,刚进公司的时候,古铁雷斯除了要适应职业的要求以外还要面对大部分由当地墨西哥人组成的“司机帮派”。这个无依无靠的古巴移民非常难融入同事的群体当中。但是,正是靠古铁雷斯在卡车司机和小推销员的这些被人瞧不起的职位上默默无闻、一步一个脚印地埋头苦干,终于成为了一个为美国公司总部高层所赏识的“超级推销员”。
吐气:从墨西哥到美国
1982年,凯洛格公司领导肯定了古铁雷斯在墨西哥分厂的优异业绩并调往该公司在密歇根州的总部,负责统管拉丁美洲的营销业务。此时,古铁雷斯也顺利地拿到了美国的绿卡,成为了一名美国人。
扬眉:从“腐朽”到“神奇”
90年代初,古铁雷斯升任凯洛格公司总部生产部副经理一职。可是,到了90年代末,美国食品市场经历了一场消费危机。一方面是因为消费者纷纷抱怨麦片类的食品价格太高,在众多同类商家竞争下,他们纷纷倾向购买那些更便宜牌子的麦片。凯洛格公司的产品在市场中所占的份额一路下滑。另一方面他们产品没有跟上当时大部分美国人节奏越来越快的生活节奏。那时的美国人养成了一种边走边吃的习惯,而凯洛格公司的麦片还停留在80年代的家庭市场。
面对这种不利形势的苗头,凯洛格公司高层仍旧强调不断增加产量的错误策略。幸运的是,1999年4月古铁雷斯当上了凯洛格公司首席执行官以后果断地实行了大刀阔斧的改革。
46岁的古铁雷斯成功地推行了他的改革方案。他提出“从增产转向增值”的理念,把原来简单的麦片经过重新“包装”打造成附加值含量高的产品。例如,他们推出一种叫做“健康食品”的麦片,专门针对打算瘦身的女士以及体重超标存在患心血管疾病危险的消费群。
后来,他又关闭了有93年历史的老厂,裁减了大约500人的劳动力,2001年他更花44亿美元收购了饼干巨头奇宝,使其在美国饼干行业中的排名一夜间升至第二位。在他的精心管理下,凯洛格公司的市场方向也来了个180度的大转变:从原来早餐食品占所有产品的75%降到只占不到40%的份额;原来6-8周才能把货从仓库转到零售商手里,后来的货舱式直销模式更省时省成本。
经过一系列的改革措施,随着凯洛格业绩逐渐攀升,公司的股票价格也开始止跌回升。他成功地展示了起死回生的绝技,将一家濒临倒闭边缘的公司起死回生,而且生意越做越红火。他个人也得到了丰厚的回报,2003年,他的年薪达到了740万美元,而且掌控着公司200万股的股分。
入阁:从商人变身政客
其实,古铁雷斯与布什的关系并不密切,也没有在竞选中为共和党捐赠大笔资金。他之所以受到重用,主要是因为布什看中了他的才能。布什称古铁雷斯是“美国最受人尊敬的商界领导人之一”。他期望古铁雷斯凭借其推销技能和管理才能,向国会“推销”有关减税和社会保险的法案,同时帮助美国的中小企业走出困境。
提名感言
“我以前从来没有想过美国能够给我这么大一个展示自己的舞台,特别是在政治上取得成功。在未来的日子里,我会坚定地忠于总统的领导权威,贯彻布什先生既定的政策,不辜负他对我这个拉丁裔美国人的信任。”
——自知出身低微但有幸获总统赏识的古铁雷斯在布什提名他出任商务部长后马上“表忠心”。