景点导游在向游客讲解时，能否编造故事吸引游人？昨天，安徽马鞍山市一中学马先生致电本报，叙述其在宁游览时经历的一幕，实在令人深思。据马先生介绍，上周末他们一家来南京某景点游玩，景点有一处因地质变迁而形成的大溶洞，十分壮观。年轻女导游在作讲解时，对溶洞地质成因只字不提，却不时编造一个个离奇的故事，如说：溶洞是七仙女下凡后的隐身地，当年乾隆皇帝下江南，曾与七仙女在洞中幽会、交合，并生下皇子、公主，后寄养人间，至今仍有历史学家在研究寻找等等。有游人询问其有何依据，导游笑答：“故事纯属虚构！”马先生认为，有关乾隆皇帝下江南的传说虽多，但与七仙女的传说似乎风马牛不相及，如此瞎编乱造，实在不应该！
带着马先生提出的问题，昨天下午，记者特地来到“南京总统府”采访正在导游引导下游览的游客。从上海来的王夫刚先生说，游人出来游览，一方面是想释放一下心情，另一方面也想多增长一点见识。从一定意义上说，导游可说是游客的老师，而景点其实也是社会大课堂。导游的讲解，应尊重景点实际，应以传授知识为主，特别是在博物馆、科学馆等社会公共场所，导游讲解，更要符合历史事实，讲究科学，不能不负责任地信口开河，胡编乱造，误导游人。来自句容的游客陈女士认为，目前旅游市场竞争激烈，一些景点为吸引游客，促销方式千奇百怪。导游为博游人一悦，讲解时说说故事，讲讲笑话，也是能理解的。但也不能太离谱，更不能宣传带有色情、迷信的东西，这一点至关重要。南京游客王先生认为，导游讲解其实也是一门学问。毕竟游人需要愉悦的心情，这就要求导游讲解时具有一定的艺术性和幽默感，但凡事总有个度。强调导游讲解的艺术性，不能脱离实际，更不能无中生有、胡说八道。
南京市旅游局办公室有关人士介绍，南京作为旅游城市，有导游或讲解员2000余人，随着旅游业的发展，这支队伍正不断增大。对景点导游，相关部门一直强调必须经培训后上岗，必须取得导游资格证书，但究竟怎样管好导游的“一张嘴”，还有待于进一步细化导游的行为规范，并加强落实。导游在为游人服务、讲解时，应当以介绍景点具体情况和相关知识为重点。脱离景点具体情况，忽视相关知识，个人想当然地虚构故事，强加游人，显然不符合规定，不能提倡。有关人士还表示，今后一旦接到游客相关投诉，将对景点有关责任人调查处理。本报记者 祖六四
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