12月28日上午8时30分，张家界举行武陵源核心景区调整门票价格听证会。针对从158元上调至243元的涨价提议，出席会议的代表各抒己见，争论激烈。听证会结束后，张家界市物价局将上涨85元的调价方案和代表们的意见报张家界市政府，经同意后再上报湖南省物价局审批。
■正方：世界自然遗产负债累累
“旅游门槛太低，不利于保护环境，调价可以缓解成本大的压力。”湖南省建设厅代表王军赞成调价。
张家界武陵源风景名胜区是我国第一个国家森林公园、世界自然遗产和世界地质公园。为塑造和维护这块旅游品牌，张家界付出了高昂的代价。
据统计，在林木禁伐、安置拆迁居民、保护世界遗产区内生态的多样性、保护张家界景区特殊的地质构造、景区防火、健全森林病虫害防治体系等方面，张家界每年要新增开支近6000万元，各个项目资金缺口比较大。
景区必须体现品牌价值，优质优价。湖南省政协代表覃仕斌与张家界消费者代表王建军“不能贱买张家界”的观点不谋而合。
武陵源景区面积大、地质结构复杂，保护的难度大，景区目前已是超负荷经营，作为“老、少、边、穷”地区的张家界，自身财力非常有限，要拿出一大笔经费来是不切合实际的。通过适当上调景区门票，就可以获得保护遗产所需的经费。
■反方：额外成本不能转嫁消费者
“公路建设费5元，机场建设费10元……这些门票组成费用让人看不懂！”来自张家界消费者协会的代表郗国斌对门票价格构成提出质疑。
“消费者不坐飞机来旅游，为何还要被强制交纳机场建设费？机场、污水处理厂等都应属于自负盈亏的企业，应该通过市场化手段寻求发展，而不能把这些无关费用转嫁给消费者。”
对此，湖南省物价局价格成本调查队解释，景区门票成本包括直接运行成本、配套服务成本、发展成本。在本地政府财政有限的情况下，通过其他收入补偿财政是我国通行的做法。
■折中：分层定价更“人性化”
郗国斌是张家界人，每年都要接待不少外地朋友，很多只玩一天的朋友也要买两天的158元门票，高昂的接待费用让他头痛不已。
“门票不宜再涨，可以把现在的两天一票调整为一天一票。”王爱民是一名在张家界旅游界工作多年的老同志，他对现行的单一门票弊端提出了自己的看法，认为双票制方便游客，可以平衡淡旺季流量。
湖南省消委代表李晓明提出，可以核定实行一天、两天、三天的不同票价，让消费者有充分的自主选择权，体现“人性化”理念。
■意见：调价后的所得收益应当用来保护遗产
“调价可以，但要加强调价后的收益监管。”湖南大学工商管理学院袁凌教授说，“调价并非目的，目的是加大世界自然遗产资源保护的力度。调价后的所得收益应当用来保护遗产，加强相关设施建设。张家界市今后应该加强旅游兴市的战略研究，在让消费者满意旅游的同时，也要让当地老百姓真正得到实惠。”（卢先兵 林波）
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