昨天(1月1日),运营仅4天的深圳地铁一号线被迫停止营运42分钟,车上2000多人慌作一团,幸无乘客受伤。故障原因是地铁客流量远远超过地铁运能所致,深圳地铁部门不得不封站限制客流。
一列车故障全线受影响
昨天下午2时30分,深圳地铁一号线行至岗厦站时,突然出现故障。当时车站有4000多人,不知是什么原因,只听见列车传来一阵轰鸣声,就戛然而停。好在地铁是刚进站,故障发生后,车站人员紧急疏散乘客,并封闭了全线所有地铁站的出入口。10分钟后,车上的人员全部被撤出站里。随后,车站人员迅速检查,发现地铁车辆发生故障。
3时12分,深圳地铁开始重新营运。由于地铁1号线是单行线,一辆列车停在轨道上,其他5辆列车都无法运行,地铁公司立即调来救援车,将故障列车拉走,让出轨道,并安排了一辆备用列车替代故障车。
客流量过大地铁不堪负
3时许,记者赶到科学馆站时,发现地铁出入口处仍里三层外三层站满了准备进站的市民。他们议论纷纷:“地铁出事哟,地铁现在各个出口不让进了!”记者几次欲进去探个究竟时,被门口的保安拦住。
深圳地铁有限公司总经理助理郑宁接受记者采访时介绍,深圳地铁自去年12月28日通车以来,一直受到广大市民关注。据地铁公司统计,近几天,地铁的日均人流达到20万人左右,远远超过了地铁公司原来预计的每天10万多人的正常客流量。
“这给深圳地铁带来了巨大的运营压力。昨天下午2时左右,深圳地铁实际运载的乘客已经达到了11.6万人次,远远超出深圳地铁现有的承载运输能力!”
据其介绍,为了迎接元旦客流高峰的到来,深圳地铁公司在原来200多个保安的基础上,临时增加了360个保安,并安排了500名义工帮忙维持现场秩序,地铁公司机关总部100多名员工也到地铁站现场担当引导、咨询服务。但由于乘客量太大,为防止人多拥挤发生践踏事故,地铁公司不得不采取全线限制乘客进站的紧急措施。
故障待查明请市民谅解
“此次事故发生的原因主要是列车本身发生故障,这是一种正常现象,广州、上海等地的地铁列车也曾发生过类似故障。目前我们正在调查列车发生故障的具体原因。”郑宁说。
郑宁表示,由于深圳地铁刚开始试运营,各项设备都还需要一个调试的过程,希望深圳市民能够谅解地铁发生的一些小事故。他呼吁,深圳地铁现有的运力满足不了市民的这种大需求,希望市民在看到地铁客流过多时,尽量选择其它的交通工具。
4时许,记者从世界之窗站乘地铁到罗湖站始发站,发现列车每个车厢都爆满,车上人贴人根本无法走动。记者从罗湖站出来时,发现许多民警站在地铁出入口,拦住前往乘地铁的人群。
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