工商人员为您支招

　　据有关部门数据统计，在去年第四季度，日用百货类投诉有所增加，位居商品投诉类之首，而根据往年的惯例，节日期间的此类投诉依然有上涨的趋势。为此，工商人员给消费者支了几招，以减少消费“风险”。

　　工商人员认为，选择消费场所是消费者首先应该慎重的。消费者在购买商品或接受服务时，最好到证照齐全、有经营资格、信誉良好的场所消费。其次，在购买商品时，消费者要认真查验商品包装和标识；要注意生产日期，购买包装食品时，还要看有无开封、漏气等现象；选购散装食品时，应当注意食品是否有防尘材料遮盖，是否符合卫生要求。对待促销活动，消费者也要理性。货比三家，这句老话绝对没错。

　　许多消费者选择去度假，工商部门在此提醒：消费出游、尤其是团体出游，要谨防“优惠”陷阱。应尽量选择证照齐全、资质良好的旅行社，并与其签署正式的旅游合同。

　　在节日消费时，消费者还要特别注意餐饮卫生安全。选择酒类时要特别注意外包装是否完好，产地、厂名、厂址和商标等标识是否齐全，酒液有无异物，是否在保质期内。

　　工商部门提供给消费者的最后一招是：索要消费凭证。消费者选购商品或接受服务时，一定要索要并保存好消费凭证。消费凭证应完整记录商品或服务消费项目、数量、价格等内容。