因楼上住户的马桶损坏,每次冲马桶时污水就会从马桶管道外流出,致使楼下的住户卫生间里天天“下雨”,气恼之下的住户找了物管部门,但半个月过去了,“雨”不仅没停,还越下越大,无奈的住户只好每天打着雨伞上厕所。
记者接到投诉热线后,来到同心园小区24号楼1单元402室住户家中。在卫生间门口记者看到,卫生间里一片水迹,除了PVC板缝隙不断往下滴水外,墙拐角的下水管外壁上也哗哗往下流着,并散发出难闻的气味。该住户用拖把顶了顶天花板,立即见到大量的污水从通风口流下。据住户杨某讲,“下雨”的日子从两个星期前就开始了,起初只慢慢滴答,他没注意,后来越流越大,以致于上厕所没办法,只好打雨伞。
据住户讲,他于两星期前找了物业管理部门,对方答应找五楼问问情况,第二天物管来人称是五楼的马桶坏了,他们找户主解决此事。谁知四五天过去了,问题没有解决不说,“雨”越下越大。后来他爱人又找了五楼的住户,五楼住户称会尽快找水暖工维修,但杨某一等又是一个多星期,家人仍然要打着伞如厕。
记者联系了物管部门,一工作人员称他们已做了积极的协调工作,关键得该住户与楼上住户好好协商解决。记者又去找了五楼住户,但因家中无人而作罢。记者希望五楼住户能多为楼下住户考虑,尽快维修好马桶,让他们免受打伞之苦。