平凉中山商场业主：寒冬要温暖

　　中山商场业主：寒冬要温暖管委会：由于供热不足导致部分管道爆裂本报记者　秦玉龙/文　杨　昕/图1月12日下午13时许，本报“维权热线”接到一位热心读者的投诉：我们是中山商场的经营户，我们这里的部分供热管道给冻破了，已经半个月了，还是有部分经营户没有通上暖气。为了取暖，一些经营户在楼道里生起了蜂窝煤炉子，有的用上了电暖气，不但烟雾缭绕，而且存在火灾隐患。经营户：顾客嫌冷生意淡

　　接到经营者反映的情况后，本报记者于当天下午赶到位于船舱街的中山商场进行了调查了解。

　　在商场一楼东西路通道，记者发现有几户经营户在商铺门口生起了蜂窝煤炉子，三五个人围炉取暖。此外，几家商铺里还用上了大功率电暖气。一位经营户对记者说，自从上个月月末管道冻裂以来，特别是一楼经营户，由于脚下就是排洪渠河床，楼道里冷风飕飕，店内滴水成冰，就连我们呆在里面都感觉冷，顾客能来这里买衣服吗？这段时间，商场里大多数经营户的经营状况都不大好。按理说，元旦、春节期间正是我们挣钱的黄金季节，你看现在有多少顾客光临。

　　另一个经营户插话说，虽然商场管委会不要我们生炉子，用电暖气，怕发生火灾，可不这样实在太冷了！二楼的几个经营户还向记者反映，商场收取取暖费不合理，我们只有10多个平方的店铺，却收了我们270多元的费用。管委会：我们也是受害者

　　随后，记者采访了中山商场管理委员会的李主任，他向记者讲述了事情的原委和经过。

　　李主任说，2004年12月29日晚，由于管道供热不足，加之那晚气温比较低，导致商场西路部分管道封冻，凌晨时管道热量上升，热胀冷缩，造成管道大面积发生爆裂。事故发生后，我们当即就采取了补救和抢修措施，目前大部分经营户供暖已经正常，只有120多家经营户正在积极抢修当中。眼下，维修人员正在加班加点进行暖气片修复、管网更换工作，力争在17号全部正常供暖。他表示，此次事故，经营户的间接损失不算，给商厦造成直接经济损失近四五万元。

　　另外，对于经营户反映的取暖费过高问题，李主任解释，我们是严格按照物价部门的规定收取费用，收费票据上反映的费用是经营户店铺面积加公摊面积的合计费用，比如楼道、楼梯、门厅等公用面积，都要平均摊给经营户。他说，我们绝没有向经营户多收取采暖费。