张昌平昨再掌市长专线时拒绝一市民向法院“打招呼”的请求
早报讯（记者康金龙／文蔡立荣／图）市长专线开通半年后，昨日，厦门市市长张昌平再次掌线，接听市民来电，一小时内，他共接听受理10位市民的来电。
对市民反映的问题，政府能做到的，张昌平一一答应，而对于一些超过政策、法规的要求，他委婉地拒绝。
张女士反映说，她原来是华丰贸易公司的员工，因公司经营不景气，她们共20多名员工与公司签订内部合同。原先，单位每月给她们100多元生活费，但自从去年6月起，这笔生活费就没再发。她们去找市劳动和社会保障局，找劳动争议仲裁委员会，找区法院，都判定单位应该发这笔生活费给她们。但是“华丰”不服判决，向市中院提起上诉，判决要等到3个月之后。
张女士请求市长张昌平，能不能给法院说一下，特事特办，早点审理她们的案件。因为马上就要过年，家里实在不能没有这100多元生活费。
但是，张昌平委婉地拒绝了她的请求。张昌平说：“我们要依法办事，法院有法院的办案程序，我不能向法院‘打招呼’，那是干预法律。至于你说的过年困难，难过节，我会告知思明区民政部门到你家了解实际情况，只要政府能做到的，我们一定帮忙。”花絮
请接线员看《同一首歌》
“谢谢！感谢你们！”昨日上午，市长张昌平在接听市民来电前，亲切看望了市长专线办的工作人员。
张昌平说，市长专线开通近200天来共接听了近3万个来电，接线员的工作非常不容易！在得知接线员为了坚守岗位，放弃了一直想看的《十面埋伏》后，张昌平说：《十面埋伏》错过了，那就让你们去看《同一首歌》。说完还马上交待一旁的相关人员落实门票事宜。
来电摘录
老陈想为厦门建生态公园
老陈：我是泉州人，中学大学都在厦门读，曾在厦门城市规划部门工作，现在退休了。我有一个未了的理想，就是为厦门建造一个生态公园。让市民享受到康、乐、寿的幸福。希望市长能够支持。
张昌平：厦门也正打算要建一批生态公园。我介绍市政园林局上门去听听你的意见。
自谋职业来电感谢政府
郑先生：我是原鼓浪屿陆军疗养院的军转干部，现自谋职业，在湖里塘边兴隆路453号筹备厦门市光亮颈肩腰腿痛医院，对政府办事效率特别满意，特借市长专线对张市长致谢，并邀请市长参加下个月举办的开张仪式。
张昌平：郑先生自谋职业，在城乡结接合部开办特色医院是件大好事，市民需要，到时我也可以以一名患者的身份拜访。
集美三峡移民找党组织
杨先生：我是从三峡移民来集美的。我们两百多户移民跟本地农民有一点矛盾，现在我们村民没有村部，党员没有党支部，也没有人管。
张昌平：我们会通过镇里、区里尽快给你们解决问题。
公园小学的拆迁请快点
王女士：公园小学的教学楼盖好了，可是原先规划要拆迁的民房，从去年7月起到现在都没有拆迁。今年2月份学校就要开学了，孩子如果搬进去上课，没有操场不说，而且部分围墙在建筑时撞裂了，还会对孩子造成危险。
张昌平：我会联系思明区相关部门，让他们保证学校按时开学、保障师生安全。
同安祖房被拆重修难
林女士：我家一祖屋在同安潘涂村，2000年时被隔壁邻居拆了，我们把对方告上了法院，赢了官司，邻居的赔偿也给了。但现在，我们准备整修房子时，申请却没有通过。
张昌平：如果法院判你们赢了官司，而且你们也有房产证，而且同安规划分局也同意你们重修，我们就会支持你。我会让市规划局转同安分局处理你的问题。
康乐小学受噪音干扰
林先生：塘边小学大门口的一块地，有人没办手续在盖店面。另外，康乐小学前面有一块2万－3万平方米的空地，现在非常脏乱，而且常有集装箱车来往，噪音影响了小学的正常上课。
张昌平：我会安排相关人员去调查此事。
同安东溪污染严重
林先生：同安东溪最近污染越来越严重了，水变黑了，垃圾也非常多。建议在上工业项目时搞好环保。
张昌平：现在我们正在创建文明城市，大家都要提出整治难点，以方便创建工作。我们会要求同安区政府重点抓这个问题。
落实市长专线实行问责督办
早报讯（记者康金龙）去年市长专线交办投诉件办结率达95％以上，在对125位反映人进行的抽样调查中，抽样满意率为97.6％。张昌平在肯定成绩后，表示要重视那“5％”、“2％”。“市长专线的生命在于落实”，张昌平再次提醒大家。
市政府副秘书长曹放介绍，专线还存在三大问题：机关部门对交办案件推诿扯皮；来电要求超越政策法律要求无法满足；一些答复拖延了时间。以后市长专线将实行下单分办、会审联办、派人转办、问责督办。
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