2004年12月1日，陕西省煤炭工业局负责人在新闻发布会上宣布：“在高瓦斯和一氧化碳共存的环境里，166名被困井下人员已无生存的可能”。
章革委不得不接受眼前这个事实，那就是牛铁奇和其他165名矿工在这次矿难中一起遇难了。起初那些日子，章革委承受不住这个沉重打击，她甚至产生过轻生的念头。
章革委：我一个人躺在床上，我就想我不能这样一个人生活下去了，因为我们两个感情很好的，我就想我是不是要随他去。
牛铁奇和章革委有一个10岁大的儿子，牛铁奇非常疼爱他。章革委知道，如果自己真的放弃了这一切，牛铁奇是绝不会答应的。
章革委：你这么爱我们的孩子，你走了，我一定要把我们的孩子好好抚养成人，这样我就对得起你、对得起咱们这个家。
牛铁奇的儿子牛津今年只有10岁，在牛津眼里，爸爸是那么的可蔼可亲，就像是他的一位大朋友。
牛津（牛铁奇的儿子）：我要是犯错了，我爸爸从不打我，他就说，下次别这样了。
这个小男子汉在失去爸爸以后似乎很快成长了起来。他经常劝妈妈要向爸爸学习，不管遇到什么事情都要乐观起来。这时候章革委也意识到，大人过度的悲伤会给孩子的心灵造成阴影，不利于孩子的健康成长。
章革委：孩子就说“妈妈，你要是不哭我也不哭，我一看到你哭我就很伤心，我也会哭的”。我就觉得孩子既然这样说，我以后在他面前尽量表现得坚强一些。
“11.28”矿难发生后的第35天，温家宝总理专程来到陕西省铜川矿务局陈家山煤矿，代表党中央、国务院看望了“11.28”矿难职工家属，把党和政府的关切，带进了一个又一个悲痛的家庭。也就是在这天以后，牛铁奇的名字让全国人民记住了。
牛铁奇遇难后，章革委的父母为了减轻他们娘俩的悲痛，把他们接回了娘家。2005年1月2日一大早，小牛津说想去看看爸爸，于是全家人准备了一些鲜花赶了过来。上午10多钟，正当他们追思牛铁奇的时候，听到有人在敲门。
章革委：我姐就起来开的门。开了门以后，我就听到我姐说“妹妹，总理来看你了”。当时我就没有想到总理能来看我。我站了起来，这时总理已经进门了。我一看真的是温总理来了，总理就走到我跟前就紧紧握着我的手说：“我来晚了，我来晚了”。
章革委：事情发生后，领导和各级政府
都来家里，帮助解决问题，感谢政府，感谢党。
牛津：然后温总理就拉着我的手，叫我坐在他身旁。然后就是对我说“你要好好学习，听妈妈的话，别人用一个小时的时间去复习，你就要用两个小时时间去复习，比人家要学的更好”。
据章革委后来的回忆，看到牛铁奇的灵位前摆放着许多荣誉证，温总理询问起了牛铁奇的学历和工作情况。
章革委：总理问，都是他的吗？我说，都是。他在矿上工作有十几年，虽说时间不是太长，可他工作勤勤恳恳，每一年都被矿上评为先进、评为优秀党员，还有局十佳青年。
牛津：温爷爷当时就是把眼镜摘下，抹了抹眼泪。
章革委：总理听了以后就说，孩子你有一个好爸爸，你虽然失去的一个好爸爸，可是还有很多人在关心你们，你一定要坚强，因为你小，你是个男子汉，以后要撑起这个家，以后要听妈妈的话。
章革委说，温总理希望她把孩子抚养成人，要坚强起来，挺过这场灾难。以后有什么困难，可以找他，找当地政府，大家都会尽力帮助。
章革委：总理就拉着我的儿子手说，来孩子咱们给你爸爸鞠个躬吧。他当时就拉着孩子的手站了起来，深深地在遗像前鞠了三鞠躬，我当时很感动。总理能来看望我们，我真的很感动。
和牛铁奇同时遇难的矿工柯金生、张有贤家，这天，他们的家属也意外地迎来了温家宝总理。一想起那天和温总理见面的情景，张有贤的妻子王改侠就十分激动。
王改侠（遇难矿工张有贤的妻子）：我哭了。当时就停不下来，最后停下来，总理说，事情已经发生了，要想开点。
王改侠本来就身体多病，自从丈夫遇难后，她一下子就垮掉了，连续高烧不退。王改侠说，那天温总理进门后就一直搀扶着她，一刻都没松过手。
王改侠：温总理掉泪了，再就接着问你有啥困难就跟我说，我专门下来就是解决你这困难的。
让张有贤一家没有想到的是，温总理对他们的生活关心得那么细致，问得那么详细，甚至连家属们的身体情况都过问到了。张有贤的遗孀王改侠最难忘的是温总理临走时的一段话。
王改侠：总理问两遍“你到底相信不相信我”，我说相信。他说“如果你还有啥困难，可以来找我。
其实，从矿难发生的那一天起，遇难矿工的家属们就得到了来自政府和社会各方面的关怀。当时，在抢险救灾工作展开的同时，陈家山矿难的善后工作也在同步进行。到目前为止，166名遇难矿工家属已全部签订协议并接受了赔付。其中，政策性的抚恤金每个职工最低可以拿到8万元。
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