南航挑选20名识闽南语靓丽空姐服务首班包机

　　挑选20名识闽南语靓丽空姐服务首班包机

　　直飞台湾

　　南航准备好了！

　　1月29日上午8时，今年台商春节包机的第一批航班将从广州、北京等地出发飞往台北。这将是1949年以来中国大陆地区和台湾首次实现中途不经停对飞。

　　首次直飞，情动两岸。历史时刻，共同见证。从今天起，本报将推出连续报道“两岸直飞倒计时”，敬请关注。

　　本报讯 备受关注的大陆包机直飞台湾将于本月29日如期启程。记者昨日从中国南方航空公司获悉，南航已挑选出20名会讲闽南语、粤语、潮汕语等的靓丽空姐服务首趟包机，并将以最优秀的服务，最好的飞机、最精良的机组全力保证台商春节包机顺利执行。

　　调动最先进运行系统

　　南航运行控制中心是执行所有飞行任务的“中枢”，该部门总经理潘前进的办公桌上放着关于台胞春节包机的100份航行报告，其中包括航行通报、性能分析、航行气象、计算机飞行计划、航线设置等内容。

　　据潘前进介绍，广州直飞台北航线平稳，又不处在台风高峰期，因此今年春节台胞包机天气状况会比较好。

　　选派最佳飞行梯队

　　南航日前已基本确定了此次广州-台北包机的实施方案，从1月29日至2月15日，南航将安排4班飞机由广州直飞台北，广州至台北的飞行距离约1500公里，行程约1小时40分，相当于广州飞上海的距离和时间。

　　1月29日将由最先进的豪华波音777B型飞机执飞首航包机，首航带队机长将由南航公司副总经理兼总飞行师郝建华担任。随后三班航班将由空客A320飞机执飞。

　　提供最优秀服务

　　据南航客舱部总经理陈顺业介绍，该公司从1200多名空姐中精挑细选出20名空姐，她们基本上都会讲闽南语、粤语、潮汕语，并具备丰富的服务经验。目前，这20多名幸运的空姐正在积极投入直飞前的培训。

　　不仅如此，每位乘坐南航包机的台胞都将获得南航赠送的一份颇具珍藏意义的纪念品；餐食将按照国内精品航线的标准配置，并特意制作出带有闽南特色的点心；广播中使用的语言也由原来的汉语和英语两种语言拓展为普通话、闽南语、粤语、英语等。

　　推出最完善地面保障

　　作为地空对接的重要部门——南航地面服务保障部也为广州直飞台北做足了准备，譬如设置了专门的通道并有专人导乘，每一位台胞旅客将在专门的候机区域内候机，并将收到一串扎有红丝带的百合花。

　　如遇到航班不正常情况时，南航已准备了应急方案，将安排旅客到位于新机场附近具有四星级标准的南航综合服务中心就餐和住宿，一定让台胞感受到大陆亲人的浓浓亲情。

　　包机直飞又快又省钱

　　过去：一是从广州坐飞机到香港，然后转飞到台湾，大约需要5个半小时，来回大约需要3000元；二是从广州坐大巴到香港，然后转飞台湾，大约需要7小时，来回大约需要2500元；三是从广州坐大巴到澳门，然后转飞台湾，大约需要7个半小时，来回大约需要2450元。

　　今年：包机直飞后，广州至台北航程约1个半小时。单程价格为800元人民币，往返票价最低为1380元，最高为2980元。

　　广州飞台北绕香港但不经停

　　全程1500公里，约1小时40分钟

　　本报讯 民航总局已批准六家航空公司今年春节台商包机飞行，记者昨日获悉，这些飞行无论始发地是广州、上海还是北京，所飞路线均应绕经香港才能飞向台北、高雄。

　　广州飞往台北的路线（上图）是：飞机从白云机场起飞后，向东飞向位于东莞的石龙镇，再飞向香港赤蜡角机场附近的长洲，接着转向正东沿A1航路(此航路一直延伸到日本)飞经海上一个国际民航组织确定的名为ELATO的位置报告点，转弯向东北飞向台湾海峡上的澎湖列岛上空，最后直飞台北的中正机场或桃园机场，总飞行距离约1500公里，空中飞行时间约1小时40分钟，飞行高度9000米，返回时均按原路飞行。

　　白云机场设台商包机专用通道

　　开通首个旅客投诉热线020-36066315

　　本报讯 1月29日至2月20日，大陆和台湾各6家航空公司将执行两岸直飞包机，运送春节期间往返两岸的台湾同胞。为迎接直飞，记者昨日获悉，白云机场设立了台商包机专用通道，空管部门也将用英语指挥空中地面的管制工作。

　　另外，为保证春运、台商包机的服务质量，新白云机场第一次设立了旅客投诉热线020-36066315，接受社会监督和社会各界对服务工作提出的意见和建议。

　　本版采写

　　本报记者 邓恒 实习生 赖娜通讯员 唐勇 刘云 胡如平 李征征 航讯