舒女士家住景芳二区，这段时间，她生病在医院里住着。1月29日晚，先生也赶到医院去陪护她。家中只剩下舒女士60岁的母亲和17个月大的女儿桐桐。
桐桐最爱吃煮鸡蛋，晚上9点半，外婆进厨房，打开煤气灶，给桐桐煮起鸡蛋。桐桐突然吵闹起来，哭着喊着一定要妈妈。
外婆怎么哄都不行，急了，就装着吓唬桐桐，“再哭，再哭外婆不理你了。”为加强效果，外婆边说边打开房门，走到门外，顺手虚掩上门，想吓一吓桐桐。
没想到桐桐紧跟着追上来，从里面碰上房门，“咔哒”一声，门竟牢牢锁上了。
外婆没带钥匙，这下吓得要命，她返身扑门，连连叫着桐桐的名字，希望桐桐能来开门。17个月大的孩子哪里明白外婆的意思，就听见里面桐桐的哭声更响了。
房里就孩子一个人，煤气灶上火烧得正旺……外婆从新昌来杭州的，左邻右舍都不熟，说的新昌话大家又听不懂，这下急得六神无主。
想来想去，她跑到楼下，搬了一块砖头飞奔上来，用砖头使劲砸门，桐桐只知道一个劲在里面哭。
外婆一直砸了十多分钟，门没开，隔壁邻居被惊醒了，出来问情况，外婆说的话他们听不懂，一看情况肯定是急事，赶紧打了110，又马上打电话给舒女士。
110马上将情况转给了四季青派出所，巡警张卫红等人火速赶到，“舒女士家住5楼，我们到时，江干消防人员已先到了。
“大门锁眼已被砖头砸坏，消防人员用绳子绑在身上，从窗户往屋里爬。”张卫红说。
舒女士这时也赶了回来，“我们进去的时候，房间里全是烟，一股焦味，我女儿坐在烟雾里，吓傻了，一见到我，‘哇’的一声哭起来。幸好煤气没爆炸，要不然……真要谢谢好邻居，谢谢神速的119、110工作人员！”
记者的话：夫妻俩忙工作，老人在家带孩子，这样的家庭，在我们身边越来越多，像舒女士家一样，很多人家，老人都是特意从外地赶来帮子女带孩子，对杭州情况、城市生活都不是太熟悉。
稍一疏忽，类似舒女士家这样的情况难免发生。提前多做些准备，很有必要。
比如，家门钥匙，老人最好片刻不离身，比如，子女给老人留一张应急卡，记下遇到一些紧急情况时，应打哪些电话，怎样求助。
做这些准备工作，看起来有点繁琐，可遇到紧急情况时，往往能起到大作用。
(记者严峰 都市快报)
-- 给编辑写信
