四川在线-华西都市报消息 记者张焱郑骏实习生李小明摄影报道
昨日上午,从成都发往西岭雪山的川A32843中巴车,因司机将驾驶证忘在家中,20多名乘客白白等了3个小时。最后虽然车主道歉并赔偿乘客损失,但这名大意的司机仍被金沙车站处以停运一周的处罚。据了解,这是春运以来金沙车站开出的首张罚单。
司机撒谎乘客一等再等
昨日上午9:30,是川A32843开往西岭雪山的发车时间,然而直到9时50分,它还停在原地一动不动。乘客催促司机发车,可司机竟称还有乘客没来,让大家再等等。
这一等就等到了10时20分左右,见仍没开车,车上的乘客开始不耐烦了,便再次催促司机,可这次司机又称,是车站的调度出问题了,还没给该车调度。
揭穿谎言司机忘带驾驶证
昨日中午12时许,记者接报后赶到金沙车站时,20多名乘客仍没有出发。据乘客代先生介绍,他要赶到花水湾检测一项工程质量,然而直到此时仍走不了,计划不得不取消,这给他造成了经济损失和信誉损失,因此他坚持要求车主给个满意的说法。
据代先生称,从10时20分起,乘客因等得极不耐烦,纷纷要求退票,但司机对此不予理睬,双方一直吵到11时许。此时,金沙车站的值班站长杨红梅闻讯赶来,向车主了解情况后发现,原来是司机将驾驶证忘在了家里,证照不齐的车辆不敢出站,然而司机不但不据实相告,反而撒谎隐瞒了这一事实。
严肃处理道歉!停运7天!
在了解真实情况后,众乘客气愤难平,陈红梅当即给乘客赔礼道歉,并对成都长运公司大邑分公司的司机冉松作出现场处理:责成冉松向乘客道歉;车主全额退回每位乘客的全程车费30元;免费将20名乘客平安送到西岭雪山。12时20分许,在全额退回车费及得到车主道歉后,乘客们终于出发了。随后,金沙车站对冉松的行为再次作出处理,即川A32843从今日起停运7天,并按站规站纪接受车站处理。