【金陵晚报84612345热线报道】和一帮朋友去KTV唱歌。结账出门的时候,蔡先生被告知自己所在KTV包间的菜单外壳被烟头烫坏了,KTV要求他赔偿。一番争执后,蔡先生最后赔了100元。他至今仍有疑问:怎么能证明是他们烫坏了菜单塑料外壳?塑料外壳凭什么价值100元?
1月30日晚上9点,蔡先生和五六个朋友去中山北路上的百家乐KTV唱歌。晚上11点,大家结账后准备出门。此时,百家乐的工作人员提醒蔡先生:你们所在包间的菜单外壳被烟头烫坏了。蔡先生说,对方提出要赔偿500元。双方为此发生争执。蔡先生回忆说,自己和朋友唱歌时并没有用香烟烫坏菜单,对方提出赔偿要求很过分。百家乐KTV的工作人员坚持不给钱就不能走人。双方僵持了几十分钟,后来蔡先生一行打了110交了100元才得以脱身。好好的活动以此收尾,很是扫兴。
1月31日下午,记者就此事咨询百家乐KTV。负责KTV运营的百家乐餐饮文化娱乐公司表示,物品损坏索赔是有规定的。包间的菜单是否肯定是蔡先生或者他的朋友所烫?工作人员回答“菜单是在客人出来后发现被烫的,所以应该是他们烫的”。
蔡先生一行是否确实烫坏菜单塑料外壳?双方说法均不一致。蔡先生说最后给钱是迫于对方压力。百家乐KTV称菜单属于小批量定制,制作成本是500元,蔡先生一行实际赔偿的是被烫坏的塑料外壳(价值100元)。南京金路律师事务所王权、徐军律师分析认为,KTV要求对方赔偿损坏物品,应出示证据证明是对方损坏。如果确认顾客损坏涉及赔偿,KTV应根据菜单制作成本提出索赔金额,而不是随口报价,“菜单塑料外壳索赔100元应讲明其制作成本并有证据证明其真实性,否则缺少法律依据”。金陵晚报记者 黄韬