本报讯(通讯员李和楷姚振群记者黄书招)昨日,江苏省连云港市刘先生向市工商局12315指挥中心申诉,称其在“龙华购物网”定购了总价330元的电脑配件,货款预付后却如石沉大海。经市工商局工作人员查证,该网站标称的运营商“福建(石狮)龙华有限公司”本身就是一个虚假主体。刘先生遭遇诈骗了,只得转向公安部门报案。
据了解,近期以来,类似的网上购物案件已成为消费者投诉的一大热点,仅1月份以来,市工商局12315指挥中心就接到60多个该类咨询投诉。目前,一些不法分子通过设立“经营性”网站,以开展电子商务为名行欺诈敛财之实,其技术和手段的高明让消费者防不胜防。这些网站往往存在着假冒工商注册企业信息、虚假宣传(包括冒用标注工商红盾电子标志等)、销售假冒伪劣商品、商品价格虚高等违法经营甚至诈骗犯罪行为,给众多消费者带来各种经济、精神损失乃至生命安全威胁,也严重影响了其他合法电子商务运营商的生存发展环境。
对此,我市工商部门提醒广大消费者:网上购物时应当尽量选择有信誉的运营商,不要轻易相信不明网站的业务信息而支付款项,进行交易前(特别是大宗交易)也可以向网站运营商所在地工商部门咨询,而发现违法经营、犯罪行为时应当及时向工商、公安部门报案,尽可能降低或规避网上交易风险,维护消费者自身合法权益。