航班被取消　82名旅客滞留

　　本报记者报道　昨天，82名旅客匆匆赶到首都机场时，却被告知原定10点45分飞往武汉的CZ3118航班被取消，而航空公司决定取消该班次的时间是前天晚上。“购票时，我们都留了联系方式，干吗昨晚不通知我们，害得我们不仅白跑一趟，而且失去补救机会”，乘客对航空公司的做法非常不满。

　　昨天上午10点多钟，记者赶往首都机场时，多名乘客正与航空公司的地面服务人员交涉。在服务台的黑板上，记者看到从北京飞往武汉的CZ3118航班被取消的原因是“调配”。乘客高女士说，按照机票上的时间，飞机起飞的时间是10点45分。昨天上午8点多钟，她早早来到机场候机，当时还有数十名旅客已经在机场等候。9点多钟的时候，服务台的工作人员通知旅客，该航班已被取消。“取消航班应该早点通知我们，弄得我们连补救的机会都没有了，这也太不尊重我们了！”许多旅客生气地说。

　　航空公司负责地面服务的工作人员告诉记者，接到航班被取消的命令是在昨天晚上。至于为什么昨天晚上没及时通知旅客，这名工作人员说，他们只是严格执行公司的命令，什么时候通知旅客也须遵从上级指令。至于因何调配航班，这名工作人员称，具体原因他们也不清楚。这名工作人员还说，航班被取消后，他们积极安排滞留旅客到宾馆休息，并安排当天下午3点多的班次。对于着急要走的旅客，他们协调其它航空公司的航班，尽量满足旅客。对于因航班取消如何给予旅客补偿问题，这名工作人员称，他们没有接到上级部门有关补偿的通知。

　　记者从有关部门了解到，由于现在正值春运，各航空公司的航班会出现临时调整，乘客在前往机场前，先了解所乘航班是否正常起飞，避免出现类似情况。（北京青年报： 侯毅君）