新华网北京2月11日电特写：“节日值班是我们工作的一部分”
新华社记者李煦、张旭
“东直门桥上有一起事故，请马上前往处理”“双井桥北向南下坡处发生事故，请马上前往处理”“地坛庙会西门外的安定门外大街上机动车较多，行驶缓慢，请值勤民警注意”……
2月11日，中国农历大年初三的下午，当记者来到北京市公安局公安交通管理局交通指挥调度中心时，看到这里有的民警正坐在指挥台前，通过电脑或大屏幕监控路面情况；有的正头戴耳麦接听“122”事故报警服务电话；有的正通过电台向全市各交通支队发布着各种指挥命令……整个指挥调度中心与平日一样紧张而繁忙。
“作为首都的交通民警，遇节假日不能休息，平日加班加点，就是我们工作的一部分。而比起那些在寒风中巡逻、值勤的同事们，我们已经是幸福多了。”谈到节日不能与家人团聚和工作的辛苦时，正在这里值班的民警李震淡淡地说。
1998年开始成为一名首都交警的李震，已记不得自己有多少个节假日没有休息了。“中午吃饭时，我打电话给我的警校同学，他也是一名交警，现在正在街上巡逻、值勤呢。”李震介绍说，“他从大年三十就开始值班了，而且要值到初五才能休息，他们才是最辛苦的人。”
正在这里带班的指挥调度中心副主任乔长胜透露，11日，北京市公安局公安交通管理局在全市共部署警力2700多人，其中有近2100名交警冒着凛冽的寒风在马路上进行不间断的巡逻、值勤和疏导交通。
“调度指挥中心的工作非常紧张和枯燥”乔长胜说，“值班时，民警眼睛不但要时时盯着电脑或大屏幕，而且还要随时切换画面。”据了解，目前北京市交管部门已在全市四环以内500个路口设立了电视监控镜头，值班人员正是要通过随时查看这些监控镜头，对道路交通状况进行调度、指挥。
“除此之外，全市11个交通支队，每隔半小时，还要向指挥调度中心报一次本支队辖区的道路交通状况，值班民警要随时根据全市道路交通状况发布指令，因此，中心的电话总是响个不停。值一个班下来，民警们普遍都感到头昏眼花。”乔长胜说。
而在北京市交管局指挥调度中心里，最繁忙的工作就是“122”交通事故报警的接警。即使在节日期间，服务台也随时都有八九名接警员在值班接警，平均每天接电话总数能达到六七千个。“目前，这个服务台，不仅承担着事故报警，同时还有拥堵报警、群众咨询和情况反映等。接警员们对每一电话都非常认真和耐心地给予接听。因此，一个班下来，每个警员都是口干舌燥，耳鸣眼花。”
每逢过年，别人收获的是快乐和祝福，可是首都广大交警收到的却是严寒的天气、大大小小的交通事故、恶劣的汽车尾气以及枯燥的电话和单调的监视器。对此，乔长胜语气很平淡地笑着说：“这就是人民警察的工作，早就习惯了。”
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