春运期间，太原客运管理站投诉不断，正常情况下并不紧张的汽车票，竟也成了香饽饽。记者原本以为只有个别线路、个别不法经营者哄抬票价。采访发现，几乎所有进出太原的车辆票价都有不同程度的上涨，有的线路票价高的离了谱。太原到晋西北的神池，票价原本只有35元，春运期间，竟然涨到了100元；太原到文水，平时只有10元钱，春运期间涨到了20元。乘客们都说：“这春运票价要吃人了！”

　　过去，票贩子只有在火车站才有。相对于铁路客运而言，公路客运分布面广，票源分散，似乎不会出现倒票现象。今年，公路客运市场也出现了票贩子。据了解，部分线路票源紧张，运力不足，等车需要五六个小时。一些人就开始在汽车票上做文章，甚至公开在车站候车大厅倒卖车票，从中渔利。

　　由于监管有力，车主们不敢明目张胆地在车站卖高价票。乘客们一旦没有在车站买票，车主们就会想方设法拖延时间，直到离开市运管部门的管辖范围。比如，如果你乘坐太原到大同的长途车，如果你没有在车站购票，上车时，车主并不会告诉你票价上涨的信息。离开省城后，车主们就会在一些管理比较混乱的地段，强行以各种理由收取高额票价。由于车主们剥夺了乘客的知情权，加上票价高得太离谱，乘客们经常会产生被欺骗的感觉。有时，会因为票价发生激烈的冲突，甚至引发殴斗事件。于是，许多人就直接到执法部门投诉。但是，因为没有在车站买票，乘客就没有有效证据，执法部门往往拿这些人没办法。

　　客运票价有点低

　　票价高低是一个相对的概念。乘客自然希望得到最优质的服务，付出最低的票价；经营者当然希望乘客最多，票价最高，效益最大。客运市场要长期繁荣，就必须确定一个乘客可以接受，经营者又能获得适当效益的票价体系。而且，票价体系还应当随物价指数作适当调整。然而，据了解，目前山西省公路汽车旅客运价执行的一直是1996年的运价。10年了，运价一直没有调整。

　　与1996年相比，公路客运各项成本大幅提高。当时的汽油价格仅仅1元多，现在达到了4.5元；当时的司机工资只有五六百元，现在的工资水平几乎翻了两番；过去收费较少，现在走高速公路，收费也比过去增加了许多；过去车辆破旧不堪，投资只有几万元，现在一辆高级豪华长途车动辄数十万、数百万元……车主们确实感到力不从心。

　　马先生经营着一辆太原到静乐的30座宇通客车。他给我们算了这样一笔账：即使满座，每人票价30元，每跑一趟，只有900元。扣去300元油费，100元司机工资，200元各种费用，50元修理费，再加上贷款利息，自己以及家人的人工费，每天他都在白忙乎。到头来，收入几乎等于零。平时，满座率会高一些，一般情况下会达到一半，好的时候七八成。春节前，大量乘客从太原流向外地；节后，这批人又按时返回。也就是说，春运期间，公路客运几乎都是单程往返。节前，到太原的客车大都是空车，拉不上客人；节后，出太原的车辆几乎都是空车。一趟下来，准得亏上几百元。运管部门规定，春运期间脱班，必须承担相应责任，接受处罚。为了搞好春运，大多数车主赔钱也只好硬着头皮上。牛先生的宇通客车经营着岚县至太原的线路。跑长途，牛先生已经摸爬滚打了七八年。他买车投资了30多万元，去年仅仅赚了5万元。国家对客运车辆采取强制报废制度。即使跑满6年，不算人头工资，他也仅仅能赚回买车的钱。或者说，跑上六年，他只赚了一台报废的车辆。

　　黑车夹击挺讨厌

　　尽管票价挺低的，但是，由于技术要求低，进入门槛不高，许多人还是选择了经营长途客运。跑长途，需要交纳高额的各种税费。这些税费构成了长途客运的最主要成本。由于管理严格，每一辆客车几乎都不可能逃避税费。比如，只要你走高速路，你就不可能不缴费；只要你进站，就必须接受执法人员的监督检查，也不可能逃避其它费用。

　　然而，长途客运队伍中还有另一支不可低估的“游击队”。这就是“三无黑车”。与合法经营者相比，“黑车”有着不可比拟的优势：除了油钱、过路费，几乎没有任何成本。平时，我市有着庞大的“黑车”群落。这些车辆东躲西藏，飘忽不定，一时很难根绝。

　　假日期间，更多的“黑车”加入到客运队伍中，抢夺本来属于合法经营者的“美食”。太原到岚县，合法经营的车辆只有30多辆，而“黑车”竟然达到了60多辆！有些地区，只要能拉人的车辆，不管车辆技术状况如何，司机是否有从业资格，一概都上路跑春运。太原客运市场如果不能真正根除“黑车”这一毒瘤，迟早有一天，大多数合法经营者会被淘汰出市场。同时，没有合理的运价体系，太原客运市场也难以健康发展。

　　全力营造良好的客运市场环境给我们提出了许多新课题，需要我们不断地去研究、去探索。但是不管怎么说，那些客运经营者采取欺骗、蛮横的手段，强行以各种理由收取高额票价，确实是一种严重损害乘客合法权益、扰乱正常客运特别是春运期间客运秩序、严重影响省城对外形象的不法行为。尽管因为一些客观原因，执法部门“往往拿这些人没有办法”，但绝对不能光是借口没有办法，更不能总是被动不想办法，而任由这种不法行为肆意横行。（太原新闻网武永清霍铮）