四川在线-华西都市报消息昨日下午两点半，成都市首堂规范化服务型政府建设礼仪培训课在金牛区开讲。四川大学公共管理学院侯苹教授向金牛区所有机关、部门和街道办的部门负责人共300多人，讲授了握手、递名片等一些基本礼仪。金牛区由此在全市率先正式进入规范化服务型政府建设暨“四学一统一”活动的冲刺阶段。

　　“四学一统一”即学礼仪、普通话、外语和计算机，统一着正装。其中所包含的内容是现代社会条件下公务员应具备的基本素质和应具有的外在形象。2月16日开始，区级各部门全体工作人员在全区性大会、对外接待和招商引资活动中要讲普通话。从3月1日开始，金牛区公务人员在办公室和重要政务活动中，都将统一着装。

　　金牛区区政府办公室主任赵炳荣告诉记者，开展规范化服务型政府建设的目的，一是规范政府的行为，二是为了向人民群众提供高效优质的服务。以前政府强调管理，现在完全转向了服务，毫不夸张的说，这实际是政府对自己的一次“革命”。管理本身也是一种服务，要做好这项工作，关键还是在人，要落脚到公务员的素质上来。个体素质提高了，会带动整体素质提高，进而提高整个政府的行政能力。这项工作绝对不是炒作和什么形象工程，我们是要长期坚持并将它纳入了目标考核的。

　　凌云见习记者蔡宇