2003年9月10日，是天津市公安局"第七次局长接待日"。天津市公安局局长接待日活动自今年3月11日开始，每月10日按期举行。新华网把演播室设在了本次接待日的现场，并专门采访了这次活动的主角武长顺局长。

　　" 公安机关应把密切联系人民群众作为第一需要，时时想着人民群众，事事想着人民群众。"

　　公安工作的服务对象是广大人民群众。这是一项社会工作，社会工作不能没有社会的监督，不能没有社会的参与，公安局局长接待以及后来延伸到各级公安机关接待人民群众来访活动，我认为体现了正在认认真真的实践"三个代表"，情为民所系，事为民所办。公安民警就是依法执法者，公安民警代表国家、代表政府来行使权利，你的一言一行一举一动，你每受理一个案件，都体现出执法。我们队伍所担负的责任和权利应当是成正比的，权利越大，责任越大。

　　但是我们应当看到，在天津市公安机关有些民警素质还有待提高，没有为人民群众依法办事和秉公办事，产生了执法不公、冷硬横推、管卡压的的问题，群众有意见。为让群众有一个讲理的地方，就开辟了这样一个方式----局长接待日，后来就延伸到各级公安机关接待人民群众日。市局局长接待人民群众不是每个月只有一次，尽管给群众集中反映问题的时间，每个月市局长有一次，分局长有一次，但并不是平时就不接待群众。这是我们接待人民群众的形式之一，不是全部形式。

　　接待群众反映的问题，应该是不分等级的。公安机关做社会工作，涉及的社会面很广，可以说涉及到社会的各个领域、各个角落。天津市有一千万人，每个人都和我们公安机关的工作有着密切联系，比如说人一出生就要去申报户口，一死亡就注消户口，从生到死跟公安机关有关系。外国人到中国来投资，来读书，来旅游，跟公安局也有关系。公安机关应当把密切联系人民群众作为第一需要，时时想着人民群众，事事想着人民群众。

　　我们开展局长接待日，其目的就是通过这种形式发现我们在队伍建设的各个环节上，机关和基层，政治工作和业务工作，单位和民警个人，在执法当中存在的问题，工作作风上存在的问题，及时进行整顿。目前我们全局正在开展为人民服务的宗旨教育和公正文明的执法教育活动。

　　　"我们要主动的、认真的、积极的接受社会监督"

　　我们接受的这些案件之所以没有得到妥善的处理，有执法问题，也有工作态度问题，概括起来就是执法不公，办关系案、人情案，甚至有个别人有枉法行为。针对存在的问题，按照公安部的统一要求，在天津市三万民警当中正在开展学习和轮训，到本年度底推出执法资格认证制度，也就是说你有执法资格才能上岗，没有执法资格不能上岗，什么时候具备执法资格再上岗。总的看，尽管我们信访结案率达到了75％，但那25％的量也是不小的，我们的目标就是要让每一个群众的合理的要求都得到解决。公安工作我理解就是搞公共安全的。这里面要处理好公共关系，要维护公众利益。公安工作要做好就必须要阳光作业，要公开、公平、公正。我们要主动的、认真的、积极的接受社会监督，因为我们的公安机关就在社会之中，社会反响时时刻刻都存在。我认为我们开门纳谏，主动接待群众，听取群众意见，本身就是社会监督。

　　我们强调依法治警，从严治警，开门治警，开门治警就是公开治警，公开治警就要接受社会监督，方式很多，百万市民评公安就是主动接受社会监督，我们还经常邀请人大代表、政协委员、社会各界、企业界的领导和职工来给我们提意见和建议，这些都是比较好的社会监督形式。

　　"绝大多数群众的要求都是合法合理合情的，我们要认真办；对少数不合理要求，我们要进行解释。"

　　作为联系群众的一个形式，纽带和桥梁，我认为天津市四级接待人民群众来访日制度应该长期坚持下去，这是很好的为人民服务的方式。我们希望第50次局长接待日时能接受100面锦旗，这也是一种接待，群众表扬的多了，批评的少了。我想到那时候群众给我们提建议的会多起来，无论出现什么样的趋势，这种四级接待群众信访制度将会永远坚持下去。

　　绝大多数群众的要求都是合法合理合情的，我们要认真办；对少数不合理要求，我们要进行解释。解释工作是最困难的一件事情，但是困难的事情也要认真去做，这毕竟是一个过程，这个过程就是人民群众法律意识提高的过程。

　　"我们秉公执法、依法办案，这是我们的生命线。"

　　第5次局长接待日，我接待了宝坻区的母女俩人，母亲推着小车，儿子两岁多一点，一只右脚轧掉了。反映问题，第一，对方损害不履行赔偿责任。第二，提出置疑：轧掉脚的肇事司机不是肇事者，是别人代替者。这件事反映了两个问题：第一，反映肇事者的道德和法律意识都很低下。第二，反映我们公安机关工作不到位、不扎实、不深入。我责成宝坻区公安分局组织重案组认真侦查，经过一周的侦查，群众反映的问题属实。结果是姐姐没证驾车轧了小孩，弟弟有驾驶证替姐姐顶罪。最后这两个人都被依法逮捕了，损害赔偿也得到处理。这件事情使我受到很大的触动，我觉得我们公安机关掌握着依法办案的权利，我们秉公执法、依法办案，这是我们的生命线。如果不能做到依法办案，就不可能给人民群众一个公道，就会出现冤假错案，冤假错案就会给人民群众造成巨大的心理伤害和生理伤害。

　　"发展方向：公安队伍革命化、规范化、军事化，公安工作科学化、法制化和社会化。"

　　对于未来的公安机关，各级领导都有明确的要求，基本的要求就是：端正执法思想，转变执法观念，立警为公、执法为民，对法律负责，让人民满意。为了完成这样的工作目标，要加强对公安队伍的建设，公安队伍建设应该朝着革命化、规范化和军事化的目标推进，公安工作要朝着科学化、法制化、社会化方向发展。加在一起"六个化"，队伍建设革命化、规范化、军事化，业务建设科学化、法制化和社会化。只要我们把目标定准了，锲而不舍、持之以恒地抓下去，坚持依法治警、从严治警、公开治警，天津市公安工作就一定能够完成打击犯罪、保护人民、管理社会、服务群众的社会任务。