20张水票“无着落”
“我手里有20张‘江川映月泉’水票,可是拨了两个送水站的电话号码都是空号。莫非‘江川映月泉’跑了?我该咋办?”昨日上午,焦急的王女士打进本报热线求助。
昨日下午1时许,王女士向记者出示了一沓“江川映月泉”水票及一个塑料卡。塑料卡片上有两个送水号码。
据王女士介绍,两年前她将手中原有的水票换了100张“江川映月泉”,每张8元。王女士回忆说,以前拨打送水电话,从来没出现过这种情况。这段时间因为身在外地,好久没要过水了。25日拨打卡上记录的两个送水电话时,被告之已是空号。她说,有关停水的事并未接到通知,水站也从来没有告诉过她。
记者按照卡片上记录的号码当场拨打过去,确是空号。记者注意到,水票上还有一个订票电话。记者随即拨通该号码,对方说她是“江川映月泉”的销售员,名叫李燕。据其介绍,从2月1日起,她们就一直在做退票的事,并在5个水站门口都贴出了通知,而且已经将退票的事电话通知了用户。她还告诉记者,下午两点将到新闻南路37号继续为用户退票。
下午两点多钟,记者找到了新闻南路37号,李燕和她的一名同事正在为几名用户办理退票事宜。据介绍,目前仅有少部分用户没有退票。李燕说,这次退票主要仅针对散客户,“江川映月泉”的大客户仍然继续供水。
钱 英(春城晚报)