“　　湖南华丰照明电器有限公司（以下简称华丰）总经理王慧明向星辰民声站投诉：2003年5月26日，华丰向湖南远大铃木住房设备有限公司（以下简称远铃）提供零配件，当时远铃向华丰收取了质量保证金3万元。

　　合同约定：2004年5月26日合同执行完毕后即退还质保金。但是时至今日，远铃还拖欠质保金2万多元。王慧明希望通过星辰民声站的舆论监督促使远铃把钱退还给他。

　　记者调查——

　　2005年2月27日下午，记者与王慧明取得联系。她告诉记者，华丰提供的零配件包括日光灯管、球砂灯泡、灯杯、三极插头、二极插头、自镇流贡灯泡、金属卤化物灯泡、电容、电子整流器等。

　　2004年5月合同执行完毕后，王曾多次找到远铃，要求退还质保金。然而远铃却屡屡以资金短缺为由拒绝支付。

　　多次催讨 一拖再拖

　　记者了解到，王慧明曾于2004年8月份再次来到远铃，找到对方采购课负责人熊金桃。熊金桃回答，根据公司规定，远铃一般是在6个月内会把质保金付清。他明确表示，会在2004年11月份把华丰公司交纳的3万元质保金归还。当时，王心里有些疑虑，要求熊金桃承诺于9月、10月、11月每个月付1万元。

　　王慧明告诉记者，其实远铃并没有按照他们的要求付质保金。10月份，熊金桃与王慧明取得联系，支付1万元的质保金。对于剩下的质保金，熊仍以资金短缺为由继续拖欠。

　　王慧明说，远铃从来没有认为过湖南华丰照明电器有限公司提供的货物有质量问题，并且还一直认为他们的服务比较好。

　　另据悉，2005年1月份，华丰的一个姓柳的经理也曾与远铃方面联系过，可是对方说春节后再说。春节后，华丰再打电话给远铃，远铃再次推脱说，“以后再说吧”。

　　商品价格下调 质保金也应调整

　　2005年2月25日，熊金桃将王慧明约到远铃。熊说，由于现在的产品价格在下降，所以远铃认为质保金需要扣除2000多元。熊要求王与他签定一个“帐目已结清”的协议。

　　王慧明认为：“我们没有违约，为什么要减扣我们的保质金？而且，远铃从来没有说过我们的货物有质量问题，一直都认为我们的服务比较好，难道他们是以大欺小，专门用这种办法来欺负弱小的公司。并且我于2004年12月20日还向湖南远大铃木住房设备有限公司总经理张剑写了信，可是至今都未见答复，不知道是没有到张总手中，还是有意回避。”

　　远铃：按最低价格支付

　　几天前，记者与远铃采购课负责人熊金桃取得联系。熊说，根据合同，华丰应该按照最低价格给远铃提供货物，目前，他们已对“华丰照明电器”提供的货物做了市场调查，华丰的提供货物比市场上的最低价高出了5个百分点。所以没有将质保金完全退还。

　　律师：远铃已违反了合同

　　星辰民声站记者就此问题咨询了星辰在线特聘律师刘大华。刘律师回复：根据双方合同，铃木应该在合同终止后的6个月内把钱支付给华丰，远铃明显违约。

　　至于合同上所注明的“乙方承诺按最低价格向甲方提供产品，如果乙方未按最低价格执行，经甲方调查证实后甲方按最低价格结算”，刘说，如果远铃不能提供华丰没有按照最低价格提供的货物的证据，就是违约。(星辰民声站记者 红岩 小萝卜头 联动记者 章兴)

　　■相关评论

　　远铃，美丽的铃声正在远去？

　　本网评论员 江岸

　　远铃是湖南远大铃木住房设备有限公司的简称。如果有人不熟悉远铃，那么他应该熟悉那个做燃气空调的远大。很早以前，远大就成了一个让人肃然起敬的企业，而且被评为中国最受人尊敬的企业。远铃原是远大旗下的一个企业，后来张跃、张剑兄弟俩分家，于是二人各执一端。

　　如此看来，远铃从来就不缺少远大所拥有的高贵气质和社会责任感。远大从来不缺少故事，而分家后的远铃尽管不事张扬，便也在以自己的行动“讲述”着精美故事。“沐浴文明倡导者”，这即是远铃头上的冠冕之一。

　　打开远铃的企业网页，“远铃理念”这样写着：注重长远利益，拒绝短期行为；不为一时、一事、一人的得失而影响 企业整体利益 和长远发展；维护由双赢关系构成的商业生态体系，并将其中部分利润分配给供应商。

　　说得真好啊。倘若笔者是为远铃提供产品的供应商，我会感动，我的敬仰之情会有如千里黄河，绵延不绝。

　　但是且住，黄河这些年来老是断流，我对远铃的景仰之情也因为一件‘小事’而忽然断流了。

　　远铃的最新故事导致了这次断流：身为“世界上规模最大、技术水平最高的整体浴室制造商和服务商”的远铃居然抛开了法律的框架和自己的企业理念而扣留供应商的区区几万元的质保金。

　　如果这个故事属实，那么它实在是不那么动人。不是说“不为一时、一事、一人的得失而影响 企业整体利益 和长远发展”吗？不是说“维护由双赢关系构成的商业生态体系”吗？

　　当然，我们完全有理由认为，这个看起来有点下作的故事并不是远铃的故事整体，也并不意味着这样的故事还将一而再，再而三地讲下去。它应该是远铃这台精良的机器在运转中一不留神掉了个链子。

　　只是，假如类似这样的链子不能及时接上去，那么这台机器将会弄出不太美妙的噪音来，不复是当初那种优美的铃声。