在合肥批发的“海锐”牌彩电，还没来得及销售，就发现有的显像管已经开始锈了，招商广告上称采用的是名牌显像管，实际上却是三无产品。日前，西安的“海锐”彩电经销商徐老板带着四台彩电来合肥讨说法，在记者的协助下，徐老板将此事投诉到合肥市工商局新站分局。昨日上午，新站工商分局执法人员对“海锐”彩电的一处仓库进行了突查。
轻信“海锐”
3月4日，来自西安的“海锐”彩电经销商徐老板来到本报投诉称：2003年底，他从一份家电行业内部期刊上看到一则关于“海锐”牌彩电的宣传招商广告，广告上称“海锐”彩电显像管使用的是进口显像管，对其它各方面的质量情况也做了介绍，于是，徐老板根据广告来到合肥考察“海锐”彩电。双方在位于合肥的梅山路安徽海锐公司进行了洽谈。为了保险起见，徐老板随后又到安徽大市场附近的“海锐”仓库看了产品，据徐老板介绍，当时他就发现“海锐”使用的显像管根本不是广告上所称的进口显像管。工作人员当时也坦白地告诉他“海锐”使用的确实不是东芝显像管，但是上海某知名企业生产的显像管。因当时他看产品并没有什么明显的质量问题，也就相信了工作人员的说法，并于2003年底开始经销“海锐”彩电。
问题暴露
2004年初开始，徐老板发现自己卖出去的“海锐”彩电问题不断，而且问题大部分都出现在显像管上，特别是销售的25英寸以上的纯平彩电，几乎每一台都有问题。徐老板告诉记者，有一次，他打开彩电后盖检查后着实大吃一惊，新进的货，有的显像管已经锈迹斑斑，有的显像管虽然是新的，但是没有任何商标、标签，没有任何能说明显像管生产厂家的文字内容，凭借多年从事彩电经销的经验，徐老板推断“海锐”的这些显像管有旧显像管翻新的可能。此后，他又与“海锐”所说的那家上海知名显像管生产厂家取得联系，对方称没有为“海锐”生产显像管。
损失惨重
徐老板告诉记者，等到发现“海锐”显像管存在问题时，他已遭受重大损失。从2003年底到2004年10月，他所进的近200台“海锐”彩电，销售过后一直问题不断，特别是2004年10月，他一次进了100台“海锐”彩电，其中有60台还没销售就要维修。至于卖出去的彩电，因产品质量存在问题，返修率非常高，而此时，“海锐”的售后服务也开始脱节。出了质量问题的彩电得不到及时维修，他曾将四台出现质量问题的彩电发到合肥，然而，海锐公司发回去的这四台彩电仍然是坏的。
愤而投诉
3月6日，徐先生赶在“3.15”消费者权益保护日前来合肥，为了更好说明“海锐”质量问题，他还带来了四台有质量问题的彩电，经过前期的调查，记者发现“海锐”在合肥安徽大市场附近的仓库里还存放着大量的产品，极有可能继续销售，危害市场，于是记者立即与合肥市新站工商分局取得联系。
迅速查处
在记者陪同下，徐老板将此事投诉到合肥市工商局新站分局。经过周密部署，3月7日上午9时许，新站工商部门执法人员突查了“海锐”公司位于合肥火车站东侧的仓库。
这处仓库是一处简易房，执法人员赶到时，一名工人正在仓库内维修电视。记者在该仓库内见到：两三间的房子，堆满了好几个品牌的彩电。其中，生产厂家标注为“安徽海锐”的占了一半左右。据在现场的女老板称，这些“海锐”彩电其实不是在安徽生产，而是在江苏。据工商执法人员介绍，在江苏生产，包装上仅能看到安徽字样，其实已经涉嫌伪造产地。仓库里另一款“海锐”彩电引起了执法人员的注意，这款彩电的外包装醒目位置印着“海尔科技全球同步”，相对的，“海锐”的标志反而小得多。执法人员表示，这其实也是一种误导消费者的行为。
随着检查的深入，执法人员发现，这处仓库里的彩电，问题可能不止于包装。在一台已经打开后盖的彩电显像管上，贴着日本“东芝”的标志。工商人员告诉记者，仅从外观就能初步判定这台彩电的显像管有以旧充新的嫌疑，而且，还可能冒用了“东芝”品牌。随后，执法人员又分别随机打开一台29英寸、一台14英寸彩电，发现其显像管均有以旧充新的嫌疑。
在检查中，仓库老板赶至现场。老板表示，仓库内所有“海锐”彩电的显像管均为新的。但当执法人员当场指出几台电视的显像管明显有问题时，老板又称那几台不是海锐公司的产品。
根据检查结果，工商人员决定对该仓库内数十台彩电实施暂扣，并将对暂扣来的彩电抽样送检，以判定这批彩电究竟有无问题。（本报记者文/图）.
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