“陋习排行榜”显示，公民道德宣传教育活动减少了社区中的陋习

　　上海人最讨厌的陋习是什么？

　　上海市民自己“投票”给出了答案：“宠物扰人”，紧随其后的是“乱扔垃圾”和“高空抛物”。而在去年调查中名列前茅的“乱穿马路”、“随地吐痰”，今年都在“陋习排行榜”上名次下降。

　　“陋习排行榜”的依据，来自于卢湾区和上海大学社会学系刚刚联手完成的“提升道德素质、构建和谐社会”问卷调查。这项每年年初在40个社区中进行，并将持续8年的调查活动，是为了迎接2010年上海世博会而进行的道德建设综合工程。已经排了三年的“陋习排行榜”显示，在全社会广泛开展的公民道德宣传教育活动，已经使社区中的陋习出现了减少趋势。

　　人性化管理打造硬件文明

　　［调查实录］2004年，淮海中路等马路的红绿灯安装了过街读秒器。对于这一服务措施，86.1％的居民认为“有必要安装，安装后交通秩序有改善”，9.3％的居民认为“有总比没有好”。居民们在调查中表示，读秒器的安装，使行人能够更好地把握过街时机，同时明确了红灯等候时间，遇到红灯也等得更加安心。

　　［文明启示］推行人性化管理，硬件设施的跟上是个重要保障。强调文明出行的同时，需要打造硬件文明。市民的呼声更对硬件的改善提出了新要求：能否安装夜间静音设备，以解除周边居民的生活困扰？

　　文明规范须从自己做起

　　［调查实录］过马路遇到红灯该不该等？70.6％的市民选择“宁可多等一会儿”。手里有废弃物却找不到垃圾箱怎么办？84.9％的市民选择将废弃物“带在身边，直到找到垃圾箱”。候车要排队？34.2％的市民选择经常见到。面对文明出行的行为规范，大多数市民都能做到是非分明。

　　但是，如果真要从自己开始做起，就难免要强调客观原因了：公交车上让座，63.3％的市民持消极评价。至于不让座的原因，强调“路远”和“拥挤”等客观条件的认同度最高，分别占53％和44.2％。尤其值得关注的是，在选择“让了也没好处”和“别人不让，自己也没必要让”的市民中，20岁以下年龄组位居第一。相反，这一年龄组对带有道德谴责的“没爱心”却认同度最低。

　　［文明启示］在目前的交通状况下，人们更多地强调客观原因，较少计较背后的道德因素。要创造文明乘车的氛围，在当前的状况下，适当的提醒显得非常必要。

　　平民英雄更受群众认可

　　［调查实录］近年媒体宣传过的本市先进人物哪个在百姓心中印象最深？调查给出的结果是：徐虎和姚明。对前者印象深刻的随年龄递增，而对后者印象深刻的却随年龄递减，但即使是对这两人认知程度最低的年龄组，也有65％以上的人选择“印象深刻”。

　　［文明启示］徐虎和姚明分别代表两种取向，前者贴近生活实际，后者则代表时代形象。他们是平民化和社会化的先进人物，足以显示平民英雄和公众人物所产生的道德感召更受到群众认可。