近日,多个读者向本报反映被骗的经过,并且行骗人都是打着××电话局的名号,让消费者防不胜防。
家住沈河区七中附近的张大娘满怀愤恨地向记者讲述了她上当的全过程:3月8日下午两点多,张大娘和老伴在家看电视,忽然听见有人敲门说:“我们是电话局的,现在上门办理电话业务,为您提供免费服务。”张大娘把门一开,只见是两个大学生模样的一男一女,都身穿蓝色制服,说话彬彬有理,张大娘不疑有诈,就开门让他们进了屋。
“电话局春节后推出新的优惠政策,您只要预存一定金额电话费就可以享受更多优惠,并且月租与市话费均减半,长途电话每分钟3角,而且您不用再跑电信局交费了……”张大娘听后立刻从抽屉里拿出100元钱,两个年轻人又异口同声地说:“话费预存多,享受优惠也就多!”二老一高兴又掏出100元。接着这两个年轻人在电话上按了几下,话机马上传来“你的余额为200元”的语音提示,随后他们又让张大娘在一张《长途电话入网登记表》上签了字,留给张大娘一联登记表后两人就匆匆离开了。
正当二老高兴的时候,女儿回来了,一听这种优惠项目就觉得很蹊跷,拿过登记表一看查费方法中写着179××字样,马上就告诉父母,这是IP长途电话卡,只能打长途用,而且市面上这种卡是打折出售的,比这上写的便宜多了。”张大娘对女儿的话半信半疑,试着拨打市内电话,果然传来“您无权拨叫这个号码”的语音提示,二老顿时傻眼了。
如何避免上当受骗、保护好更多消费者的利益,记者采访了几家电信运营商,其中,中国电信沈阳分公司市场部的负责人提供以下几点注意事项,以便广大消费者识别真伪:
1、中国电信沈阳市分公司推出了190长途业务和17969主叫IP注册业务都是用户先使用、后付费,即用户按电信公司每月提供的发票和话费清单来支付上月的使用费用;
2、针对住宅用户是采用预付费方式,缴费点设在银行的营业窗口;
3、中国电信沈阳市电信分公司所有工作人员都佩戴工作牌,用户可拨打客服热线10000对工作人员身份进行认证核实;
4、沈阳市电信分公司为上述用户提供的都是税务局统一印制“机打”发票,且附每月长途电话使用清单;
5、沈阳市电信分公司提供的190长途业务及17969IP主叫注册电话业务都只能用于拨打国内及国际长途,不可以拨打市话。消息者遇到问题及时与中国电信客户服务热线10000号联系。本报记者高薇实习生才轩卓白昕记者电话:81673887