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| 锈水表看不清 查表员自己估 自来水公司提醒：请来申请换水表(图) |
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时间：2005年03月14日16:29 来源：北方热线-沈阳晚报 |
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打着电筒，也看不清水表上的字“我家的水表锈蚀得很严重了，我根本看不清楚表数，可自来水公司的查表员却说能看清楚，按照查表员“看”的读数交水费，我心里有点没底儿”。3月11日，皇姑区的于大娘给报社打来热线电话，反映了她在交水费时遇到的一件“闹心事”。
疑问：水表生锈看不清
据于大娘介绍，她家的水表已经使用了很多年，一直没更换新的。此前，交水费的事情都是由她老伴来办的，自从几个月前她老伴去世后，于大娘开始自己交水费后才注意到水表的问题。“我觉得水表和电表、煤气表都是一样的，应该按照读数交费，但是我查看我家水表时发现，水表已经锈蚀得根本看不清读数了，所以我就很纳闷：为什么自来水公司的查表员能看清读数呢？”
目击：锈得确实挺严重
当天上午，记者来到了位于皇姑区白山路五彩新村21号楼的于大娘家。记者发现，于大娘家的那块“问题”水表设在厨房自来水龙头下面，位置很低，记者弯腰钻到壁橱底下才能勉强看到水表。从外表看，那块水表确实锈蚀得很严重，表盘正面呈现出深黄色。用肉眼只能模糊看见表身上的小转轮，但是表盘上的数字却看不清楚。于大娘给记者拿出一张“白条”，称是前不久查表员看过水表收过费后留下的，说是日后换正规收据的凭证。记者在“白条”上看到，查表员标明了那块水表的读数。
说法：用户可以申请换表
3月11日下午，记者与皇姑区自来水公司取得联系。一位工作人员告诉记者，目前收水费分三种情况，第一种是按表数收费，第二种是人均定量收费，第三种是根据前期水费的平均量收费。后两种情况都属于估数收费，一般都是在水表损坏而又无法更换时采用的。估数收费对于供水部门来说是一种损失，所以一般用户水表出现问题后，供水部门都会尽量进行更换，但是有一些特殊原因无法更换的只能采用估数收费。针对于大娘遇到的问题，工作人员表示住户可以申请更换水表，只要符合换表条件，很快便可以进行换表。对于工作人员给老人开的“白条”，他告诉记者那是自来水公司为了方便孤、老、残、幼交水费而提供的一种上门服务，查完表先收了费日后再将正式发票送去，可以省去了这些人到售水站交水费的麻烦。本报记者刘强实习生赵宇摄影孙盼记者电话：81676770
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