【案例】

　　1月18日，曹先生在沈阳某大型超市看好一特价商品，一件价值288元的大衣，觉得适合自家孩子穿，就高兴地买了下来。回家后，孩子试穿有些大。曹先生又来到超市，同营业员商量要换一件小号的，但事不凑巧，小号卖完了。随后，曹先生提出退货，但营业员却以特价商品为由，拒不退货。

　　相持不下之时，曹先生拿出一张小纸条，交给了营业员，营业员看后，很快就给他办理了退货手续。原来，曹先生在购买衣服时，已与营业员在收款单上立下了字据：“如果衣服规格不符，在保持原样的情况下，本店愿意换货或退款。”

　　依据《沈阳市保护消费者合法权益规定》第九条规定，“消费者购买商品后七日内，对花色品种、规格不满意提出退货时，只要商品保持原样，经营者应当退还全部货款，不得收取任何费用。”而且，《沈阳市保护消费者权益实施办法》第十九条也规定，特价商品也在“三包”之列，经营者不得以“特价商品”为由与消费者进行沟通。（孙明鑫）

　　［贴心提示］多数消费者在买了特价商品后，一旦发现不如意，并不是想到找商家退货，而是一忍了之。其实，只要是商品，不管是正品还是特价，都在“三包”之列。