昨天是国际消费者权益保护日，“健康·维权”3·15环省行活动回到了“大本营”南京，在江苏省展览馆广场上举行了大型广场咨询活动。活动原定于9点整开始，但8点多就已经有很多热心市民等候在了现场。一些热心市民看见“扬子晚报”的标牌后，便主动停下来与记者交谈。不一会儿，本报的展台就成了众多读者关注的中心），连本报给读者们准备的小纪念品都成了现场的“抢手货”。

　　投诉与咨询依然是昨天广场活动的重头戏。上午短短的3个小时，本报共接到读者投诉40余件，除了南京读者外，还有很多是从仪征、扬州、宿迁等外地赶来的，客居南京的外地人甚至外省读者也有不少。读者投诉、咨询的内容除了消费外还涵盖了医疗、房产、教育等各个领域，其中消费品的投诉占绝大多数。

　　消费者张先生说，去年10月份，他在一次电动车交易会上看中了一辆电动自行车，当即决定买下，可等他付完钱后，参展的外地厂商才告诉他说没有发票，只给他开了一张证明，同时承诺回去后就会将发票邮寄给他，可此后发票却始终不见踪影。张先生就按该公司宣传手册上的电话和对方留下的手机号码打过去，但是都打不通。到现在已经快半年了，还是没有联系到那家公司。由于没有发票，车子不能上牌，花了800多元买的车成了摆设。

　　萧先生去年在南京一家书店为读四年级的女儿买了一台英语学习机，这种学习机内的软件是根据不同年级的学生设计的，因而购买了此款学习机后，每年都要再买新的软件。想着女儿马上就要升五年级了，前几天，萧先生再次来到书店想买一张五年级学生适用的软件，可书店告诉他说此种学习机的代理权已经转让给另一家书店了，要买软件的话也得去那家书店。按照店员的指点，萧先生来到了那家书店。可那家书店答复他说，因为他的学习机不是在他们店买的，所以不能卖软件给他。萧先生实在没有办法，就联系了远在广东的厂家，厂家虽然寄了新的软件给他。可萧先生表示，孩子每年都要买新的软件，自己不可能老去找厂家，书店在转让代理权的同时也该处理好售后问题。实习生　明健　雪飞　晓宇　记者　昕磊