2005年3月14日，温家宝在总理记者招待会上一段精彩而朴实的开场白牵动了全国网民的心。温总理说：“其实关心两会的是全中国人民。昨天我浏览了一下新华网，他们知道我今天开记者招待会，竟然给我提出了几百个问题。我觉得他们对国事的关心，深深感动了我。他们许多建议和意见是值得我和我们政府认真考虑的。” 总理此语一出，新华网发展论坛网友群情激昂、反应热烈：“总理记者会前看新华网发展论坛上我们提出的问题了！ ”不到五分钟的时间这条帖子就有了上千次点击和上百条回复。（《新华社》）

　　“网民感动总理，总理感动网民”，是网络快速架起了网友和总理互动沟通的桥梁，把民意民情上传给总理，把总理的感动反馈给网友，因网络引发这样的相互感动，对于我们有10重启迪。

　　启迪一：倾听民意，平民意识最容易产生亲和力。当共和国总理这种政府官员中“最大的官”也像普通网友一样经常融入到网络中来，甚至可以和网友聊天交流，广大网友瞬间对总理产生的平民亲和力是不言而喻的，内心滋生的平等、正义、和谐、大气、尊重、敬畏和感动是必然的。

　　启迪二：参政议政的渠道需要与时俱进。曾几何时，广大老百姓的参政议政形式一直停留在两会以及信访、信箱等等形式上，随着社会发展，参政议政形式单一的弊端显现无疑。如何发现和利用新的社会信息资源拓展新的参政议政渠道是摆在政府面前的问题，总理上网倾听民意民声的做法无疑就体现了与时俱进的倾听民意渠道。

　　启迪三：互动产生沟通的力量。深入到人民群众中间去，和老百姓打成一片，是我们党和政府密切联系群众的好方法。网民感动总理，总理感动网民，这样的相互感动体现的官民互动效应就是一种及时、生动和有效的沟通，必然产生沟通的力量。

　　启迪四；原始的民意才是最有价值的民意。网声往往就是不加修饰的、最痛快和最自由的表达，善于从网声民意中去粗取精，去伪存真获得民意，就为决策增添了求实的砝码，无疑会增加决策的理性和科学性。

　　启迪五：民间的政治热情潜能需要鲜活的形式挖掘。有时候一些政府官员常常埋怨民众参与政治的热情不高，其实不是民众参与政治的热情不高，而是政府提供给民众参与政治的通道太窄，形式上太单一，没有摸清民众对于通道的喜好选择而已。此次新华网在总理记者会召开前，推出了专题论坛——“温总理记者招待会，你想问什么？”网民们一时间提出了数百个问题，数万人次上网点击， 就足以说明，民间的政治热情潜能需要鲜活的形式来挖掘。

　　启迪六：正视网声就是理性对待和谐发展。在追求和谐发展的过程中最应该警惕的就是伪和谐。和谐应该是一个综合的概念，局部的和谐不代表整体的和谐，如果一个官员说“我们已经和谐发展了”，可是网友反对声一片，这样的和谐是缺乏理性的和谐，是夜郎自大式的和谐。

　　启迪七：上网也是下草野。总理曾多次说，知屋漏者在宇下，知政失者在草野。从总理经常上网了解民意民情的做法看，总理的草野观念正在更新，在总理看来，社会在发展，草野的内涵和外延也随之在变化，网络就是充满了民意民情和民间治理社会智慧的崭新的草野。从这一点来说，下基层入草野何必非要前呼后拥，车队浩荡？鼠标一点，民意民情收眼入心，岂不快哉？！

　　启迪八：随机上网就是“随时停车”民情意识的外延。温总理每次下乡不是按照地方政府或是党委给他安排好的路线去考察，而是随时改变路线，或随时让车中途停下来。这样的好处就是能真实地了解到农民的情况。 重庆农民熊德明追讨工资就是总理在考察途中临时决定下车考察发现的，后来政府出台了文件，完善了相关政策法规，农民工权益得到了进一步保障。总理随机上网从网声中倾听民意民情，其实就是他“动情处随时停车”意识的外延，让了解民意多一些随机性和灵活性，就会减少虚假民意民情作假情况的发生。

　　启迪九：上网了解民意应该成为各级干部的自觉行动。“网民感动总理，总理感动网民”，相信总理感动网民对各级干部的影响是潜移默化的，如果各级干部能够以总理的行为为示范，出现“网民感动干部，干部感动网民”的现象越多，那么，民意民情的窗口就会越开越大。

　　启迪十：网络媒体应多些建设性的民意民情论坛。此次新华网策划的专题论坛——“温总理记者招待会，你想问什么？”的成功，是总理对网络媒体网声发挥建言议政作用的肯定，增加了网络媒体吸引网友参政议政的自信心，必将会激发更多的网站积极给网友搭建民意民情论坛的平台，这样的平台越多，政府支持网络媒体健康发展的力度会更大。我们期待着网络媒体民意民情论坛的明天更美好！   魏青