本报记者报道　“1996年的存单现在却取不出来，工作人员则告诉我是因为电脑内没有当时的交易资料，这实在是太不可思议了。”昨天，李女士打来热线电话反映此事。对此银行方面则表示，由于当时采取的是手写式存单，而且距离现在时间比较长，存单已经入库管理，目前工作人员正在全力帮助李女士办理这笔业务。

　　李女士告诉记者，她于1996年分5次在工商银行朝外储蓄所存了1.6万元钱，随后就把存单放在了大衣柜的深处。由于天长日久一家人就渐渐地将这笔钱忘记了，直到几个月前的一天李女士在收拾东西的时候突然又将存单翻了出来。李女士连忙赶到了当初存钱的那个储蓄所，打算将这些钱都取出来。没想到储蓄所的工作人员却告诉李女士，现在电脑没有当初存入的资料，所以不能办理取款业务。“我当初办的是大额定期存款，一年后就到期了，虽然过了好几年了，但存在银行电脑内的资料怎么就没了呢。春节前我曾经找到该储蓄所的一名负责人，对方说正在帮我们处理，现在一个多月过去了却依然没有回信。”李女士焦急地告诉记者。

　　工商银行朝外储蓄所韩主任表示，李女士1996年的确在他们储蓄所存了1.6万元，这些存单的资料银行并不是弄丢了，而是当年电脑还没有在银行系统普及，所有的存单都是工作人员手写的，包括李女士的。由于时隔多年这些存单的资料都已经存入库内，所以现在的电脑内可能会没有这部分资料。自从李女士找到银行后，工作人员正在资料库内查找，所以用了一段时间。“我们现在正在全力办理，争取让用户在最短的时间内拿到钱。”韩主任说。