深圳的钱女士遇到一件烦心事,一个陌生人再三打电话来说她欠招商银行的钱,要她马上还,并恫吓她说不照办“派出所将拘留你”。钱一头雾水:我从来没有办理过该银行的信用卡呀?而随着疑问的深入,钱顿时惊愕不已:同名同姓就会被追债?追债公司他们怎么会得到我的电话等私隐资料?银行可以随意交流客户资料?
钱女士离奇接到追债电话
据62岁的当事人钱女士介绍,3月7下午,一个电话打到她家里。一自称是招商银行法律服务部的吴姓男子,声称钱欠招商银行的1.7万多元钱,要马上还。并告诉钱欠款者的身份证号码。从来没有使用过招商银行信用卡的钱感到莫名其妙,随即告诉对方自己不欠钱。
次日吴姓男子再次拨打钱的手机催促还钱。钱再次告诉对方自己没有招行的卡也不欠钱并挂线。
3月9日,钱接到吴的短信,“我们……以信用卡诈骗罪报案,派出所会拘留你,不仅要还钱,还要承担罚款,不要自误……”。
钱感到事态严重,急忙打电话给招商银行,均未得到解释。无奈之中,钱的家人只好再次将电话打给自称是招商银行工作人员的吴,但是电话那头的吴既不肯公开自己的身份,也没有透露自己的真实姓名,只一口咬定钱肯定欠钱。
11日下午,钱再次当着记者的面拨打吴的电话,吴开始称自己是银行法律服务部的,随后又称自己是律师事务所的,但是死活不肯透露自己的真实身份。
招商银行承认同行交流信息
记者随后以钱的家人的身份向上海的招商银行信用卡中心求证,该中心法律服务部一名袁姓男子告诉记者称,确实有和钱同名同姓的人欠了该行的钱没有归还。并承认在深圳委托了一家圣达律师事务所进行追债,“可能是律师事务所的资料搞错了”。
袁称,银行不可能在每个城市都开设法律服务部,因此很多业务就委托给当地的律师事务所进行追债。至于律师事务所通过什么渠道掌握钱的个人资料,袁闪烁其辞。
记者随后了解到,钱女士仅仅在深圳的另外一家银行开设信用卡。钱担心自己的资料正是从该银行流露出去的。“如果那样,我真不知道该如何保护个人隐私了?”
追债公司掌控大量客户资料
昨天下午,记者在位于深圳市上步路的一座楼宇找到“圣达咨询服务有限公司”办公室。一名刘姓男子告诉记者称,此前确实将钱女士的资料搞错了。而对于如何获取的客户资料,更解释说自己有一套自己的系统,可以调出需要的资料。
当记者要求查看该公司的合法手续以及和招商银行的追债合同时,刘以领导不在为由推诿。但是最后刘还是承认钱的资料是从招商银行获得。记者现场见到,该公司掌握数百份的招商银行用户的资料,这些包括身份证号码、家庭住址、单位名称和电话号码的隐私个人资料被随意摆放。记者 宋毅(来源:羊城晚报)