本报讯近期，“电话卡余额”问题成了公众关注的焦点，在“3·15”国际消费者权益日到来之际，记者终于从辽宁网通、沈阳移动、沈阳联通、辽宁电信、沈阳铁通、沈阳卫通等辽沈六大电信运营商处得到了明确的说法，从4月起，消费者可选择低面值卡、延长有效期、转移余额等多种方式，“激活”过期的话费余额。

　　辽宁网通承诺：200、17908、17909等同类电话卡之间，均可实现余额转存；赠送部分话费是用以解决卡内余额不足一次通话费用的问题；全面禁止销售有效期不足三个月的电话卡。

　　辽宁电信提出：超过有效期的电话卡，在失效开始后一定时间内（如三个月），可以到营业厅免费办理余额转移；设置电话卡保留期，即从电话卡超过有效期算起累计六个月，在保留期内如能重新激活电话卡，可继续消费余额，但需支付一定激活费用，在卡内直接扣除，每张过期卡能被激活一次。

　　沈阳移动表明：中国移动集团公司早于2004年就已正式立项研究，并将在与政府相关部门及消费者充分沟通的基础上，陆续出台相关的解决措施，并结合当地实际尽快实施。

　　沈阳联通阐明：将于近期推出更低面值的电话卡，并采用更先进的技术手段，为客户使用完卡内余额提供方便。对可能出现的“错收的超长超短话费”、“不该收费的语音提示和免费电话”、“未按业务办理单据中客户选择的业务资费标准收费”、“错收的联通在信业务信息费”等四项计费差实行双倍返还。

　　沈阳铁通透露：将分别制定各类电话卡的有效期，并加大突出有效期字样；超过有效期的电话卡，在失效后的一定时间内，可到客服中心免费办理余额转移业务；电话卡在失效后的一定时间内，可到客服中心免费办理激活业务。

　　沈阳卫通公布：IP长途电话卡将增加到期卡余额转存功能。电话卡在失效开始后的一定时间内（一个月），可免费办理余额转移业务；根据不同的IP业务增加延期功能。（汪洋）