本报晋江记者站参与主办“3·15”活动

　　本报晋江讯（记者陈桂生黄连茂实习记者邱雁虹）昨日，晋江“3·15”现场咨询服务活动在该市阳光广场举行。活动由泉州晚报社驻晋江记者站、晋江市消委会、晋江市工商局等部门联办。现场进行法律、法规宣传咨询、消费者投诉处理、派发小礼品以及义诊、防艾滋病卫生知识宣传，活动吸引了上千名消费者前来咨询、投诉。现场受理投诉(陈桂生黄连茂摄)

　　现场受理投诉11起

　　拿着新换来的皮鞋，陈女士一脸激动：“多亏找到了工商投诉台，要不怎能那么顺当就换回新鞋子！”

　　据这名江西籍陈女士称，她元旦前在晋江某专卖店买了一双价值598元的皮鞋，才过二十几天，鞋面就开始裂开。她多次找商家要求退换，但对方只同意维修，拒不退换。昨天，得知阳光广场举办投诉咨询活动后，她抱着试试看的心理来到这里。晋江市工商局执法人员了解情况后，立即和她前往该商店。在执法人员与售货员的协商下，该店同意给她换了一双新鞋。

　　记者从晋江市消委会获悉，昨日共接到投诉11起，当场解决了5起。产品质量问题和房产纠纷是昨日现场的投诉热点。其中，产品质量的投诉为6起，包括食品、手机、鞋等，而涉及房产纠纷的有4起。辨别真假香烟(陈桂生黄连茂摄)

　　买油盐酱醋也有“学问”

　　在现场，那些油盐酱醋“摊点”的人气最旺。从湖北到晋江做工的兰先生津津有味地看着工作人员教大家如何识别假冒油盐酱醋和香烟等日常用品的伪装后，感慨地说：“我用了几十年的油盐酱醋，没想到这里还有那么多学问。”

　　为保证广大消费者权利，提高消费者的打假意识，有关部门在现场进行真假鉴别活动，工作人员教导消费者如何对盐、味精、酱油、假烟、假酒等日用消费品进行鉴别。晋江市盐务局的咨询台前围满了消费者，工作人员耐心地向他们讲解如何从颜色、包装等方面识别碘盐的真假。

　　商家也热心维权

　　不少热心商家的参与，让今年的“3·15”活动变得更有意义。

　　在活动现场，还有不少前来寻医问药的消费者，在现场进行医疗咨询义诊服务的晋江东方医院咨询台前挤满了人。人们向医生询问相关的医疗问题，东方医院的专家们都细心地一一做出解释，并指导消费者如何防治以及用药注意的问题。

　　参与此次活动的福城摩托贸易公司总经理陈先生表示，他们在销售品牌摩托“雅马哈”的过程中，发现不少假冒该品牌的产品，不但给商家的信誉带来损害，更重要的是给消费者的生命健康和安全带来威胁，最终损害消费者的正当权益。为此，他们就结合今年“3·15”“健康·维权”的主题，积极参与到这次活动中来。

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　　晋江消费维权网络开通

　　本报讯（记者陈桂生黄连茂实习记者邱雁虹）昨日上午，晋江市工商局12315消费者申诉举报服务台消费维权协作网络正式启动。

　　据悉，晋江市工商局12315消费者申诉举报服务台率先在投诉的热点（通信领域）和消费者关注的焦点（食品超市及餐饮业）建立消费维权联络点，首批8个联络点分布在晋江市区的通信业、超市、餐饮服务等行业。

　　据了解，往后，12315消费者申诉举报服务台将以点带面，不断构建维权协作网络，努力营造公平、公正的消费氛围，切实维护广大消费者的最根本的合法权益。