新快报讯 （记者 梁健中 潭建东） 昨日上午10时30分，广深铁路樟木头区段停电，导致正在运行的广深铁路停运，广州东驶往深圳方向的两趟列车被迫取消，3趟列车延误，数百名旅客出行受到影响。经紧急抢救一个小时后樟木头区段恢复正常供电，中午1时21分广州东站发车恢复正常。

　　数百旅客滞留候车室

　　昨天中午12时40分，记者赶到广州火车东站，看见数百名旅客挤在候车室内，相互打听着列车何时能够开行。咨询的人层层围住咨询台打探情况，工作人员拿着高音喇叭不停向旅客解释。室内电子屏幕上写着：“T883次列车晚点未定，T893次列车晚点未定。”

　　一名旅客焦虑地对记者说：“我两点钟之前必须回香港开会，列车还不开，不知还能不能赶得上呢？”他购买的是上午11时43分由广州驶往深圳的T883次列车，但不料在11时15分突然接到车站通知，称由于线路故障，列车暂停运行。

　　两趟列车被迫停运

　　东站办公室一名值班领导接受记者采访时说，昨天上午10时30左右，由深圳驶往广州东站的T832次列车行驶到东莞樟木头区段时，突然发生电网故障，线路被迫停运。她说，经过紧急抢救，停电线路在约一个小时后恢复正常供电，由于广深线每天要对开运行60多个车次，密度很大，所以仍然造成T773、T883、T833三趟列车晚点30分钟至60分钟不等，另外T783、T843两趟列车被迫停运。

　　铁路部门紧急疏散旅客

　　广深铁路公司回应说，故障出现后广深铁路方面立即启动应急预案，组织人员抢修，同时安排其余列车行走广深第三线，绕过该停电区段。经过紧张抢修，该区段于中午11时30分恢复了正常供电。

　　事故发生后， 广州火车东站为防止旅客大量滞留车站，采取了紧急措施进行疏散。一方面开通退票窗口，为需要退票的旅客免费办理退票手续。另一方面，对于从深圳前往广州晚点车次上的旅客提供特殊服务。

　　记者在现场看到，虽然有较多旅客滞留东站车站，但情绪都较为平稳，秩序并不混乱。从12时30分起，晚点的三趟列车先后驶出车站，而车站方面为了方便旅客，甚至允许他们不按车次乘车。至中午1时21分，随着T795次列车的正点开出，广深线列车基本恢复正常。

　　广深铁路公司表示，由于铁路部门反应较为迅速，且当日并非客流高峰期，因此，广深线除3趟列车晚点外，并未出现旅客滞留和其余列车晚点现象。铁路部门目前正对停电原因作进一步调查。