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电话铃声播广告? 香港心理学家呼吁政府监管

时间:2005年04月06日11:09  来源:中国新闻网 我要揪错】【推荐】【打印】【关闭
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  中新网4月6日电 据香港媒体报道,无孔不入的广告正侵占现代人的生活空间。最快于两个月后,香港的电话铃声、接驳铃声或来电转驳都可能会被广告信息取代。不过,心理学家担心这种广告会潜移默化影响电话使用者思想,认为政府有必要考虑规管。

  截至去年底,港人拥有移动电话超过八百一十五万部,若以六百五十万港人计算,每人平均有一点二五部手提电话;固网电话全港有接近四百万条线,全港通讯电话合共一千二百多万部。若以每部电话每天打出两次,每次仅等候三秒来计算,便有两万小时广告时间,对比电视每天八小时的黄金广告时段还要高出二千五百倍,电话媒体已成为广告商促销产品及服务最新工具。

  去年初,港人叶建业与两名外国友人构思,利用“Ring-ringtone”接驳铃声及“CallWaiting”来电转驳时间促销广告,并于去年十二月中把该个名为Ad-phone构思在港申请注册专利,正向以色列、意大利及香港多个地区电讯公司推销,首个Ad-phone广告最快于六月面世。

  事实上,使用手提电话的用户,都会经常收到直销电话滋扰。很多人讨厌直销广告电话占用手提电话的分钟时数,也侵占私人宝贵及繁忙时间,故当接到后未有听毕便即挂断线,令广告失去原有效果。但上述广告构思却利用致电人等候接电时间来推销产品,不会占用客户时间、电话费用,又令致电者专心等候对方接听。叶建业说,由于接听后广告会立即停止,故广告内容设计必须精简,通常在数秒内讲出四、五个中文字口号或播出品牌专有音乐,来唤起市民对产品之记忆,增加选购产品或服务的机会。

  不过,临床身心行为学家李宝能认为,现代人的生活已受到太多滋扰,若连打电话也要被迫听广告,并非好事。他说,这些广告虽未有抵触香港《个人资料私隐条例》,但由于以潜移默化方式影响电话使用者,间接操控人的思想行为,政府有必要考虑规管。

  至于香港大学电子电机助理教授林皇兴也把这些新的电话广告视为滋扰。他说:“电话直销广告已经令人觉得好讨厌,如果日后连接驳铃声都变成广告,就变成无得选择下被迫接听。”

  香港个人资料私隐专员公署于去年共接获九百宗有关电话滋扰投诉,当中有七十一宗涉及直销广告活动,只有二十四宗要由公署派员调解,其余由于证据不足及事主不追究而不了了之。





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