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几大银行做法不一，专家称持卡人应有知情权
本报讯记者刘薇报道：昨日，一位到某国有银行网点申请信用卡的张先生被告知，由于该行信用卡有效期为两年，所以要在开卡时便一次性收取两年年费100元。并且，如果他只用了一年想要提前销卡，第二年的年费不能退还。张先生感到不解：时下许多银行的信用卡年费都是逐年收取，也可以申请提前终止，为何这家银行要一次收两年？而如果第二年“一天也没使用”，仍要被收年费，是否太不合理？
记者今早就此向省内各大银行了解后发现，股份制银行对信用卡年费的收取都采取比较灵活的做法，有的为了吸引客户甚至给出开卡免首年年费或两年全免的优惠。而四大银行在年费的收取上，则各不相同。
广东中行按年收取，不存在“预收次年年费”的问题。该行标准贷记卡的有效期是三年，即一开卡就可使用三年，使用过程中，持卡人只要提前45天向该行信用卡中心申请停卡，经确认没有欠款等问题便能销卡，但已收取的首年年费不予退还。
省农行工作人员则表示，金穗信用卡在开卡时就收两年年费，若要提前终止，经过他们信用卡中心审批后，会按照剩余时间比例退还相应年费。而工行客服人员则称，该行的信用卡一次性收取两年年费后，即使第二年不使用了，也不能退还已收的次年年费，因为这是“银行内部的规定”。建行有关负责人称，一次收两年年费符合该行总行的有关规定，提前退卡可退还相应期限的年费。以上银行人士均表示，年费应在账户中扣除，以现金收取是不对的，市民可以投诉。
有意思的是，记者拨打某国有银行全国统一的信用卡服务热线，工作人员告诉记者，该行信用卡年费逐年收取，在账户中扣除，并且现在办卡可免收两年的年费。当记者问是否全国统一采取此措施，该人士肯定地表示“各地都一样”。那么，这家银行是否存在违反总行规定的行为？由于记者未能联络到该行相关人士，目前还不能明确。
记者翻阅几家大银行的信用卡章程，发现某家大银行的申请条款附表中，除列明收费标准外，还特别备注“年费逐年收取，中途退卡，年费不退还”，但实际上，该行却是一次性收取两年的年费。
一位业内人士指出，申请人有知情权和选择权，“提前终止、不退年费”的做法不合理。图：信用卡越来越普及（资料图片）
（晓航／编制）
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