四川新闻网-德阳日报讯

　　今年以来，农行德阳市旌阳支行采取有效措施充分调动全体员工积极性，坚持走负债增效之路，多策并举抓存款，使存款不断增长。截至4月5日，该行各项存款余额达16．06亿元，比年初净增2．1亿元。

　　该行坚持以人为本，激活内部活力，通过规范服务，努力让客户满意。他们将规范化服务和文明行业创建活动纳入全行工作的重要议事日程。成立了规范化服务领导小组，进行定期和不定期检查，逗硬奖惩；设立举报电话，对客户的投诉及时进行处理，让客户感到满意；还为客户统一印制凭证、现金袋等便民用品，方便客户；及时升级换代网络运行系统，以加快办理业务速度；开办“银证转帐”、“银证通”业务，使股民可以查询实时行情、买卖股票；开通“银保通”业务，在柜台出具正式保单，切实方便客户；开通电子实时汇兑“通汇宝”业务，帮助客户实现跨省、跨地区汇款，瞬间即达；开发金融产品准贷记卡，客户在银行规定的信用额度内透支，可解资金不足之需；开办金融超市，使客户办理业务可享受“一条龙”服务。

　　该行还多策并举、上下联动狠抓存款。对存款的组织做到早计划、早安排、早落实；加大宣传力度，重点宣传农行业务品种及功能；在全行开展“优质服务劳动竞赛活动”，大力开展岗位练兵，形成“比、学、赶、帮、超”热潮，并及时总结和推广好的作法及经验，以点带面，推动全盘。

　　钟华吕先春陈荣通