本报讯
(记者 耿旭静、汤新颖)过生日约齐朋友唱K,结果却被半路杀出的开房费闹了个不欢而散,记者昨日接到市民张先生投诉称,近日他在某KTV包房唱了2个小时后,突然冲进来的服务员强收开房费。由于张先生一行不肯交费,竟然被扫地出门,本来开开心心地庆生日,结果不欢而散。
张先生说,上周二晚上6时30分,他在沿江西路某量贩式KTV订了一间包房约齐朋友唱K庆祝。按照该KTV派发的宣传价目卡:周一至周四中房17:00~20:00每小时28元,20:00~01:00每小时72元。由于该KTV需先收费,张先生先缴纳了1.5小时的房费和两个麦克风套的费用。
然而,晚上8时一到,张先生一行唱得正酣,服务人员突然推门而入,询问是否续唱,若续唱则要再交48元的重新开房费。张先生等人十分纳闷:“价目卡上只说按时间收费,我们都唱了1个半小时了,为什么还要再交开房费?”服务人员回答说:“公司明文规定,如果客人唱到20时以后,就属于另外开房,必须再交开房费,而且连一次性麦克风套的钱也要再多收一次。”最终,张先生一行只能被迫离开。
记者昨日致电该KTV,其服务人员表示,晚上8时后是紧俏时段,唱过晚上8时客人要再交48元的续开房费是公司规定的。
市消委会有关人士对此表示,该KTV的做法属于严重侵权。根据相关规定,KTV在其广告宣传价目表中就应该将具体收费方法明示消费者,否则就涉嫌乱收费和强迫消费,消费者遇到类似情况可投诉。(来源:广州日报)