直销试点后,雅芳直销与现有店铺模式的销售渠道,两者的冲突如何解决。就此问题,时报记者采访了雅芳中国有限公司的两位高层:雅芳大中华区总裁高寿康,以及雅芳中国公司的销售及营运总经理陈志新。
记者(以下简称“记”):
现有店铺+推销员的经营模式与直销员经营模式有何不同?
高寿康(以下简称“高”):
这两者之间的不同是,首先奖金结构不一样,直销员的奖金报酬为25%,店铺经销商的利润率为30%;其二,推销人员素质不同。直销员经过培训、考试合格后才获资格。
记
:试点后直销员推销哪类雅芳产品?若销售同样的产品,这两种模式是否会造成冲突?
高
:试点后直销员将直销雅芳目前所有的化妆品,不包括保健品。直销试点区域很小,只是一个实验室的产品,现在专卖店模式将照样运行,完全不会受到影响。两种模式运行的平台不一样,直销与零批渠道不同,它们不在同一个平台竞争。
陈志新(以下简称“陈”):
按目前情况,直销员将推销的产品跟雅芳店铺里产品是一样的,但未来这两种渠道所销售的产品线将会分开,是不同的。直销试点不会影响现有的专卖店,经销商拿到的利润无可比拟,广东、北京、天津三个试点区的直销员总共只有3000人,即使平均每个地方分配1000个直销员,那规模也是很小的,对经销商不存在影响。
记
:据悉贵公司的保健品是贴牌生产的,不属于自产产品之列。对此,贵公司将来对保健品这一块将有何计划?
陈
:按照试点计划,雅芳的直销员只能直销雅芳的产品,保健品不在直销之列。目前我们已经有计划在建立雅芳保健品的生产基地,而且基本上已经选好址了。
记
:前一段时间,雅芳受到一些经销商的“逼宫”,目前贵公司对这件事的调查结果出来没?
高
:我们公司对广州专卖店的调查已经完成了。在调查中我们发现,经销商的库存问题不大,50多家经销商只有5家库存较大。上次的事主要是广州分公司与经销商的沟通渠道有阻碍造成的,在一周内我们将会妥善解决这些问题。