记者从遂宁电信获悉，遂宁电信创造了一个“宽带神话”，宽带用户已经突破1．5万，市场占有率超过80％，牢固树立了在宽带市场的龙头地位。
据统计，在这1．5万电信宽带用户中，ＡＤＳＬ用户就超过1万，ＡＤＳＬ宽带上网成为遂宁人上网的主流形式。据介绍，ＡＤＳＬ宽带上网与遂宁电信推出的其他上网形式如ＷＬＡＮ天翼通、“ＡＤＳＬ＋ＷＬＡＮ”有线和无线的宽带组合等一起共同组建了一个初具规模的“宽带帝国”。
据了解，遂宁电信早在2000年之前就已经开始介入宽带网领域。经过多年的技术研究与积累，参考国外的主流宽带技术，慎重地选择了ＡＤＳＬ技术，开始引入市场，在市场运营中，不断完善技术和网络系统，迅速地度过了第一道技术门槛。最初由于技术和市场的原因，ＡＤＳＬ宽带上网的费用相对较高，但随着电信市场规模的不断发展，ＡＤＳＬ网络进入了迅猛发展的第二阶段。
从2003年开始，遂宁电信的ＡＤＳＬ一直保持着迅猛发展的势头，用户数量、总体规模呈现大规模上涨趋势。从2004年开始，遂宁电信提供的服务从主要集中在接入方面逐步向应用方面发展，通过引入、支持大量的ＳＰ内容服务供应商，实现应用带动宽带发展，开始跨越应用门槛。为此，遂宁电信进一步细分市场，为不同类别用户量身打造ＡＤＳＬ宽带服务，如不同带宽型的服务，不同应用型的服务，近期还推出了“升档不加价，超值享受尽在中国电信宽带”活动，积极引导和培育宽带市场。
遂宁电信拥有专业化的服务人才队伍。同时，通过企业内部流程重组、主渠道建设等工作，遂宁电信成功建立了以客户为中心的服务体系，优化了包括社区经理、客户经理、10000号、营业厅服务等多渠道立体式的服务资源。这些，成为遂宁电信为ＡＤＳＬ用户提供“电信级”宽带服务的后备保障让用户真正感受到电信宽带的极速体验。
（钟敬川 齐科）
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