手机维修“水”好深

　　伴随手机成为人们必不可少的日常用品，手机维修却越来越令人头疼心烦。

　　蒙你没商量

　　前几天，任女士的手机出问题了，打电话老是听不到对方的声音，于是她来到解放碑锦阳数码城一手机维修点，维修人员听了介绍后告诉她：“连接带坏了，但连接带与另一个元件是连在一起的，要换连接带的话就要一起换，共计380元。”随后，任女士又来到解放碑诚泰通讯手机维修点，被告知只需交260元的材料费。经过一番讲价，最后交了180元。任女士不禁问：换连接带到底要多少钱？

　　杨先生因手机黑屏到市内一维修点，被告知：屏幕严重损坏，如换屏需收取120元换屏费。而经过一位专业人员检测后发现，黑屏是因为“翻盖”连接处的排线出现故障，只需对排线进行简单修理，费用不会超过10元。

　　“隔行如隔山，蒙你没商量。”一手机专业维修商告诉笔者，他只学了5天的手机维修就挂出“手机专业维修”的牌子。他说：“开不了机、信号弱、进水断电是手机的常见故障。如果我搞不清是哪块焊点出了毛病，就把所有的点全部焊接一遍。如果导致手机损坏，再把手机还给顾客就说修不了。反正顾客也不懂。这种焊接、清洗的修理工序，价格贵的手机收150-400元，便宜的收80-100元，几乎没什么成本。”

　　利润高达10倍上下

　　手机是技术含量较高的产品，大部分消费者对它的内部构造可谓一窍不通。

　　据了解，手机维修中最大的利润来自零件费用，经常更换的零件如屏幕，不论国产还是国外品牌，成本大多不超过20元。但在一些维修点，换屏费用高达100元至120元。又如排线，以一国产品牌为例，维修点使用的劣质排线成本为30元，但更换费用高达300元，利润达10倍。常见的天线折断维修也暴利惊人，国产品牌天线成本多在3元，而维修报价往往高达30元。

　　为什么手机生产商不搞售后服务呢？一些国际大厂确实具备手机维修和回收等能力，但国内手机市场的手机品牌多达数十个，为了最大程度占领市场份额，生产商就把手机维修等相关售后服务推给经销商，维修则基本处于放任自流的状态。

　　岂容漫天要价

　　业内人士认为，手机维修费用过高，是因为缺乏维修收费标准和故障鉴定公共机构。

　　据悉，针对目前手机维修漫天要价的局面，上海市已颁布了《上海市移动电话机(手机)维修价目表》。这一价目表将手机可能产生的各种故障分为简易类、Ⅰ类、Ⅱ类和Ⅲ类，并根据故障程度分为一、二、三级和特级，再分别定下检修参考价。如天线帽、螺丝之类的故障，无需工具或用简单工具就可修复，从特级到三级分别定价为10元、8元、5元和3元；外壳、键盘、换电路板等用肉眼可判断的Ⅰ类故障，最高检修价为50元，最低20元；振铃、显示屏等简单分立元件的更换，最高检修价为100元；故障级别最高的Ⅲ类故障如漏电、受潮、元器件被拆，最高检修价为180元。此外，对维修企业的资质和维修等级也作出了相关规定。

　　正是由于我市对手机维修市场缺乏有效管理，没有出台统一的行业规定和相关法规，才导致维修人员漫天要价。

　　看来，整治手机维修市场秩序，是时候了。

　　实习生李珩