本报讯(记者唐葵阳通讯员房作友)4月21日,记者从苏家屯工商分局获悉,在工商所人员的协调下,一起利用展销会机会,诱导消费者购买治疗仪,并引起退货纠纷的投诉案得以解决。
消费者胡先生患有高血压、高血糖、高血脂等疾病。不久前,他来到苏家屯区红菱某商店,该商店正在举办商品展销会。胡先生发现一位营业员正在讲解“气血循环机治疗仪”的治疗效果,“该产品具有四降一减两提高功能:降血压、降血糖、降血脂、降血粘稠度、减肥、提高性功能、提高白血球再生能力,使用一周见效”。胡先生听后信以为真,便花800多元钱买了一台治疗仪。没想到的是,胡先生按使用说明用了一周后,到医院检查发现各项指标并没有降下来。当胡先生来到该商店反映情况时,“营业员”已不知去向,他找到商店经理,商店经理称:展销会结束了,得与经销商联系解决。两周后,胡先生又来到商店但并没有结果,愤而投诉到红菱12315投诉站。依据《消费者权益保护法》第三十八条的规定,经调解被投诉方同意消费者胡先生的退货要求,为消费者挽回了损失。
在此,工商人员提醒消费者:在展销会购买商品一定要认真查看商品的质量,不要轻信营业员的演讲,以免上当受骗。记者电话:88811351