——推介《舵手》
李丽
提起领导力,人们首先想到的是权威、技能和绩效,而对道德、信念以及价值观关注得并不够,但当我们追根溯源,就会发现正是领导者的价值观决定着他领导权威的树立和发挥,价值观是领导力的真正本源和基石,也是公司良性运营的基石,是公司之舵。
一本标着“赢在价值观、赢在领导力”的新书《舵手》开始引起人们的关注。该书作者是美国管理咨询大师肯尼斯·梅杰博士,该书的价值不仅在其精美的装帧设计和让人轻松惬意的彩色内页上,更多地在于它讲述了一个如何树立企业领导权力与价值观的故事,该书用生动清晰的表达方式,论证了基于价值观的领导力的强大力量,阐明了企业树立核心价值观的实用方法和步骤。正如世界级管理大师肯·布兰查对该书的赞誉:“一个非常精彩的故事,将价值观融入到工作之中。本书将打开读者的眼界,使读者看见价值观的强大作用。”
《舵手》主人公罗布是中央平原公司的CEO,他因为作了一场让他坐立不安的预兆之梦而幡然醒悟,他深入分析了先前被忽略的员工调查数据,并重新加以阐释后,才发现人们的处事之道有悖于他一贯的价值观,公司里包括董事会主席在内的每一个人都已觉察到组织混乱的种种迹象——“文化解体、漠不关心、错误的意识、冷淡……”。
罗布在面临被解雇的可能性时,意外得到橄榄球教练奥尔森的热情帮助,他首先告诉罗布:制胜的信念和态度,来自成员的价值观,因为价值观决定人的态度和行为是决策和抉择时的标准和圭臬。但罗布发现自己也曾将6条价值观悬挂在公司的27个地方,公司成员却置若罔闻。教练告诉他,公司中悬挂的价值观只是罗布的个人价值观,成员们之所以没有奉行,是因为这些价值观不是他们自己得来的。
奥尔森教练从自己如何树立球队价值观的经验出发,告诉罗布树立团队价值观的方法。于是在主管会议上,罗布向大家问了一个问题:“你在工作之外,喜欢作些什么?”在回答这个问题过程中,成员们发现“不管你走到那里,你总是同一个人”,你奉行的价值观只有一个。
在挖掘每个成员价值观过程中,大家得出了普遍认同的价值观,随着讨论的深入,出现了结晶:共同得出核心价值观。而真正的问题出现了,如何让整个企业成员认同核心价值观?如何执行它们?当然,奥尔森教练自有办法,他面授机宜,提出“卓越三原则”。
罗布在一步步掌握有关价值观的原则和技能、一步步忠实地实施教练的卓越教导后,最终让自己和企业摆脱了困境,重新铸就了企业核心价值观、铸就了企业领导力的基石,让自己成为掌控公司之舵的舵手。
的确,《舵手》一书提出的价值观是领导力和企业文化的根源的观点确实振聋发聩,因为当下的大多数企业和单位注重绩效、战略和做事,而忽视了价值观、文化和如何做人。实际上任何人类组织都建立在指导做事的战略与指导做人的价值观之上,二者缺一不可。
组织成员所做的事和他做事的方法也受到他的本性和价值观的巨大影响。组织也一样,因为组织也有它的本性。如果组织里面情形很乱,有可能是战略很清楚但有些人采取了不合作的态度,那种态度存在可能是因为这组织的价值标准太低或者根本没有清楚地说明过。
而一旦做人的基础里面的价值观被定义,并由领导们在行为上体现这些价值观后,就自然而然会产生一个配合这些价值观的文化,这文化就会在成员的态度和行为中表现出来并左右公司的运营。
《舵手》极具指导意义,一切正象美国雄鹰领导协会会长汤姆·希尔对该书的评价:“美国的公司将要发起一场革命,一场重新唤醒商业价值观的运动。梅杰博士将成为这场革命的领航人,他通过本书告诉人们,如何成为一名以价值观为导向的领导人。阅读本书,一起加入到这场革命中来吧!”