兵库县：要求自卫队提供援助

　　当地时间上午10时20分，兵库县设立了事故对策支援本部。11时4分兵库县向日本陆上自卫队提出了派遣50人进行紧急援助的要求。此外，兵库县还向总务省消防厅提出要求派遣紧急消防援助队的要求。随后，大阪、神户、西宫等地的消防机构都向事发地派遣了消防队。

　　国土交通省：交通大臣赶赴现场

　　25日上午，日本国土交通省设立了以北侧一雄（国土交通省大臣）为核心的事故对策总部。此外，近畿铁路局还向事故现场派遣两名专员负责收集相关信息。北侧一雄和日本铁路局长于当日下午赶到了事故现场。

　　日本警视厅：派遣41名援助队员

　　警视厅也于25日正午设立了以濑川胜久（警备局长）为核心的对策总部。大阪府警视厅在上午11时以前向现场派遣了41名紧急援助队员。

　　西日本铁路公司：社长为列车事故道歉

　　西日本铁路公司成立了以社长垣内刚为首的对策总部，对受伤乘客进行救助。垣内刚表示，据警视厅相关信息，此次事故还造成了人员死亡，作为铁路员工，自己感到非常抱歉。

　　8家当地医院：全力救助受伤乘客

　　据兵库县尼崎市消防局透露，伤员主要被紧急送往以下8家医院进行治疗：兵库县县立冢口医院（50人），尼崎市中心医院（40人），关西劳灾医院（12人），兵库医大病院（89人），安藤医院（2人），近藤医院（2人）兵库县县立尼崎医院（2人），兵库县县立西宫医院（10人）。