昨（25）日，记者来到南湖汽车站，走近了车站窗口行业的特殊服务人群。

　　上午10点，记者在南湖车站刚一下车，就看见一位工作人员搀扶着一位老大娘走进候车室。据了解，老大娘叫蔡贵珍，她此行是准备到南充看望儿子的。“这些孩子是好人啊，他们不但帮我提行李，还帮我买车票。真的太感谢他们了！”蔡大娘激动地说。记者想要采访刚刚帮助蔡大娘的工作人员，却被他婉拒：“你去采访田英吧，她才是我们车站的雷锋。”

　　田英是南湖车站一名售票员，听到同事们称她为雷锋时，她不好意思地笑了。在记者的一再要求下，她讲述了一月前那件在同事中间相互传颂的事情。

　　3月17日下午4点，一位名叫刘银章的乘客在田英的窗口买了一张到三台的车票后，将钱包遗失在了窗口。捡到钱包后，田英立即通知广播室播发了失物招领通知，但直到下午下班时仍没有人前来认领。后来她才知道，刘银章是来送朋友的，他买了票将朋友送上车后就回家了。回到家才发现钱包丢了的刘银章，原以为钱包找不回来了，但抱着试一试的想法，还是拨通了南湖车站的电话，让他吃惊的是，钱包居然还在车站，工作人员正在多方寻找失主。18日一早，刘银章从田英手里拿回了自己的钱包，包内的170元钱分文不少。

　　事后，刘银章给田英写了封表扬信，称她是当代的活雷锋。田英对记者说：“我只是做了我该做的事，失主高兴我也非常高兴。”

　　据介绍，该站拾到旅客钱包不动心的、劝助迷途少女归乡的、帮旅客找到走失孩子的、解囊资助旅客返乡的……好人好事不胜枚举。“在常人看来，这些也许是微不足道的小事，然而在我们的眼中，旅客的事无大小。特别是在争创全国文明城市的紧要关头，车站作为窗口行业更应起到表率作用。”该站客运科副科长黄仕勇说。（实习记者肖万里）